Dalam berbisnis online, keberhasilan ditentukan oleh seberapa besar pendapatan yang Anda terima. Sedangkan kegagalan dilihat seberapa sering Anda mengalami penipuan atau yang disebut fraud. Hal tersebut bisa terjadi pada toko online yang Anda kembangkan. Penyebabnya, perangkat keamanan tidak terjaga dengan baik. Misalnya, yang paling sederhana, tidak ada firewall dalam website Anda.
Laporan tentang fraud telah marak terjadi. Apalagi sejak metode bisnis beralih dari offline ke online. Fraud dapat menyerang mulai dari kartu kredit hingga website yang Anda kelola. Serangan tersebut berakibat data pribadi bocor dan bisa terjadi penyalahgunaan.
Baca juga: Kartu Kredit Rawan Penipuan dan Penyalahgunaan, Kenali Sistem Keamanannya!
Maka dari itu, Anda perlu mengembangkan dan meningkatkan keamanan dengan baik. Agar reputasi perusahaan tidak terkena imbas negatif. Selain itu, guna menjaga relasi dengan pelanggan. Relasi yang buruk mengakibatkan pelanggan beralih ke kompetitor.
Untuk membantu Anda mencegah fraud pada bisnis online, temukan rahasianya dalam artikel ini.
1. Gunakan Otentifikasi
Identifikasi berguna untuk memastikan keaslian pengguna. Apakah pebisnis tersebut benar-benar bertransaksi dengan Anda? Atau melalui pihak ketiga. Begitu pula dengan pelanggan. Apakah pelanggan bertransaksi dengan jujur? Atau penuh dengan kepalsuan?
Oleh karena itu, otentifikasi menjadi penting bagi bisnis online Anda. Jika keamanan website Anda ingin terlihat baik, Anda bisa menggunakan Secure Socket Layers (SSL) untuk mengenkripsi data pelanggan. Selain itu, Anda juga bisa memakai Public Key Infrastructure (PKI) untuk menjaga privasi pelanggan.
2. Tingkatkan Keamanan Web Host
Ketika Anda menggunakan SSL, sebenarnya Anda telah mengamankan website dengan cukup baik. Namun, tetap saja pelanggan khawatir. Mereka khawatir karena data pribadi dapat diperjualbelikan. Selain itu, kekhawatirannya juga data pembayaran tidak bisa diakses. Sehingga tidak ada lagi informasi yang bisa disimpan.
Jika pelanggan mengalami demikian, mereka bisa menganggap terjadi fraud. Maka, Anda harus memastikan bahwa website yang Anda kelola benar-benar aman.
3. Akses Terbatas bagi Karyawan
Memberikan kepercayaan terhadap orang lain bukanlah perkara mudah. Apalagi jika ia diminta untuk mengemban amanah. Yaitu, memiliki dan menjaga akses perusahaan. Maka, Anda perlu mengenal lebih dalam karakter tiap karyawan.
Biasanya, karyawan boleh diberikan akses untuk masuk ke dalam beberapa sistem perusahaan. Akan tetapi, tetap saja karyawan perlu dibatasi aksesnya. Tidak bisa semua karyawan. Hanya cukup tiga atau bahkan satu orang saja. Itu pun yang bisa dipercaya. Kekhawatirannya adalah jika seluruh karyawan dibebaskan memiliki akses, bisa saja terjadi penyalahgunaan atau fraud.
4. Gunakan Payment Gateway
Xendit, sebagai payment gateway terbaik di Indonesia, mampu menyelesaikan masalah fraud dengan cukup mudah dan aman. Produk yang dimilikinya adalah xenshield. Dalam produk tersebut, Xendit dapat mengetahui transaksi, memberikan rekomendasi, hingga mencegah transaksi apabila berisiko.
Selain itu, Xendit mampu mencegah chargeback dari fraud kartu kredit. Hal-hal seperti inilah yang dibutuhkan pebisnis. Terlebih jika pebisnis telah masuk ke dalam dunia e-commerce. Segalanya harus dipantau baik dari produk bisnis maupun transaksi.
Baca juga: Hindari Resiko Chargeback Kartu Kredit dengan Langkah-Langkah Ini!
Ketika Anda telah mengetahui bagaimana mencegah fraud pada bisnis online, Anda tidak perlu khawatir. Anda dapat mempelajari sekaligus mempraktikkan pada website Anda.
Dengan Xendit, Anda tidak perlu pusing dengan pengaturan. Sebab, pendeteksi fraud diaktifkan secara otomatis setelah Anda menerima pembayaran pertama kali. Selain itu, melalui produknya, xenshield mampu meminimalisir kerugian. Bahkan, menjaga angka chargeback di bawah 0,9% dari transaksi Anda.
Segera gunakan Xendit untuk menjaga keamanan dari fraud kartu kredit dan lainnya. Lindungi bisnis Anda dengan xenshield, sistem pendeteksi penipuan kami yang dapat memblokir transaksi mencurigakan. Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan. Cari tahu selengkapnya mengenai Payment Gateway Terbaik di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
