Dalam transaksi digital, payment link menjadi salah satu elemen penting yang bisa mengubah cara bisnis melakukan pembayaran dan berinteraksi dengan pelanggan. Berikut akan dibahas lebih lanjut mengenai apa itu payment link hingga manfaatnya untuk bisnis Anda!
Apa itu payment link?
Payment link adalah tautan pembayaran yang dikirimkan oleh bisnis kepada pelanggan, yang memungkinkan mereka untuk melakukan pembayaran langsung melalui halaman yang telah ditentukan. Payment link dapat diakses dengan mudah melalui pesan teks, email, atau platform media sosial lainnya sesuai dengan kebutuhan dan permintaan.
Dengan mengklik tautan tersebut, pelanggan dapat melakukan pembayaran secara praktis dan aman tanpa perlu mengisi informasi pembayaran secara manual. Hal ini tentu memudahkan proses pembayaran dan memberikan pengalaman pembayaran yang baik kepada pelanggan.
Bagaimana cara kerja payment link?
Payment link bekerja dengan cara yang relatif sederhana dan tanpa memerlukan proses coding atau keahlian pemrograman. Anda bisa menyediakan layanan payment link melalui aggregator pembayaran atau payment gateway dengan mudah.
Berikut adalah gambaran bagaimana cara kerja payment link:
- Anda (pemilik bisnis) menyediakan tautan pembayaran yang akan digunakan
- Tautan lalu dikirimkan kepada pelanggan melalui pesan teks, email, atau platform komunikasi lainnya.
- Pelanggan mengklik tautan untuk mengakses halaman pembayaran yang telah disediakan
- Pelanggan akan mendapatkan detail transaksi serta metode pembayaran yang tersedia. Mereka bisa memilih pembayaran melalui metode yang mereka sukai
- Payment gateway membantu memverifikasi dana yang masuk dan mengirimkan notifikasi ke pelanggan dan pemilik bisnis
- Pemilik bisnis bisa melihat riwayat transaksi melalui dasbor payment gateway
Secara keseluruhan, cara kerja payment link memungkinkan bisnis untuk menyederhanakan proses pembayaran, mengurangi tingkat human-error, dan meningkatkan efisiensi transaksi. Pelanggan juga mendapatkan kemudahan dan kenyamanan dalam melakukan pembayaran dengan hanya mengklik tautan yang diberikan. Sehingga, proses pembayaran menjadi lebih cepat, aman, dan terintegrasi.
Baca juga: Apa Itu Payment Gateway?
Jenis bisnis yang cocok menggunakan payment link
Pada dasarnya, semua bisnis online bisa menggunakan payment link untuk mengarahkan pembeli ke halaman pembayaran. Mulai dari bisnis berskala kecil (UMKM) hingga bisnis berskala besar. Berikut adalah beberapa gambaran dimana bisnis bisa menggunakan payment link.
- Usaha jasa dan freelancer
Penyedia jasa seperti fotografer, konsultan, penulis, hingga content creator dapat menggunakan payment link untuk mengirim tagihan kepada klien mereka. Dengan payment link, klien dapat membayar secara online dengan mudah, mempercepat proses pembayaran, dan mengurangi keterlambatan pembayaran
- Bisnis berlangganan
Bisnis yang menawarkan layanan berlangganan bulanan seperti streaming musik atau platform belajar online, dapat memanfaatkan payment link untuk mengirimkan tagihan rutin kepada pelanggan. Payment link memudahkan pelanggan untuk membayar tagihan bulanan mereka secara tepat waktu dan menghindari kemungkinan lupa bayar.
- E-commerce
Penjual online melalui website e-commerce dapat memanfaatkan payment link untuk memfasilitasi proses pembayaran yang cepat dan mudah bagi pelanggan mereka. Dengan mengirimkan payment link, pelanggan dapat dengan mudah mengklik link tersebut dan melakukan pembayaran tanpa harus meninggalkan platform e-commerce.
Manfaat penyediaan payment link pada bisnis
Setelah mengetahui gambaran penggunaan payment link, kini saatnya Anda mengetahui apa saja manfaat dari penyediaan layanan ini untuk bisnis Anda. Berikut adalah 4 manfaat utama penyediaan payment link untuk bisnis Anda:
- Mempermudah proses pembayaran
Payment link bisa memberikan pelanggan Anda cara yang praktis dan mudah untuk melakukan transaksi. Pelanggan dapat mengklik link yang diberikan dan langsung diarahkan ke halaman pembayaran, menghindari kebingungan atau kesulitan dalam mengirimkan pembayaran.
- Meningkatkan pengalaman pelanggan
Dengan menggunakan payment link, pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang paling mereka sukai. Ini termasuk pembayaran melalui kartu kredit, transfer bank, dompet digital, hingga QRIS. Hal ini memungkinkan fleksibilitas dalam pembayaran dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Lebih aman dan minim resiko dibandingkan metode pembayaran tradisional
Metode pembayaran online melalui payment link mengurangi risiko kehilangan atau kecurangan yang terkait dengan pembayaran tunai. Selain itu, payment link memungkinkan pelacakan pembayaran secara real-time, memberikan kemudahan dalam pemantauan dan manajemen keuangan bisnis.
- Mempermudah rekonsiliasi dan manajemen bisnis
Dengan menghubungkan payment link dengan sistem manajemen pembayaran atau toko online, transaksi dapat secara otomatis diperbarui dan tercatat, menghemat waktu dan upaya administrasi.
Kenapa Anda harus menggunakan payment link Xendit?
Setelah memahami apa itu payment link dan apa saja jenis serta manfaatnya untuk bisnis Anda, kini saatnya Anda mempertimbangkan untuk menggunakan fitur payment link yang dimiliki Xendit.
Apa yang membuat payment link Xendit unggul dibandingkan dengan payment gateway lainnya? Berikut adalah beberapa keuntungan yang bisa Anda dapatkan:
1. Banyak pilihan payment channel
Memungkinkan pelanggan untuk memilih dari berbagai metode pembayaran (kartu kredit dan debit, virtual account, gerai ritel, e-wallet, direct debit) pada halaman checkout
2. Notifikasi otomatis
Atur callback URL ke akun bisnis Anda. Anda juga dapat memilih untuk mengirim notifikasi email baik itu untuk tautan pembayaran yang dibuat, yang sudah terbayar, maupun yang kedaluwarsa ke alamat email bisnis Anda dan pelanggan Anda.
3. UI yang dapat disesuaikan
Kustomisasi checkout UI agar sesuai dengan brand Anda: dari nama bisnis dan logo, hingga deskripsi, bahasa, dan warna.
4. Tanggal kedaluwarsa
Anda dapat mengatur tanggal kedaluwarsa yang berbeda di setiap link pembayaran atau mengatur tanggal kedaluwarsa secara otomatis pada pengaturan halaman checkout. Payment link dapat berlaku hingga satu tahun setelah pembuatan.
5. Laporan secara real time di dasbor Xendit
Anda bisa melakukan rekonsiliasi payment link langsung di dasbor Xendit. Tak hanya itu, Anda juga dapat mengunduh laporan transaksi link pembayaran Anda dalam bentuk CSV.
6. Estimasi mata uang
Xendit akan menyimpan dan memproses semua transaksi dalam Rupiah, Philippine Peso, dan United States Dollar, namun Xendit dapat membantu menunjukan estimasi untuk mata uang lain bagi pelanggan Anda.
7. QR code
Selain tautan URL pembayaran, Anda dapat membagikan QR Code kepada pelanggan yang dapat dipindai menggunakan kamera handphone mereka untuk menuju halaman checkout.
Bagaimana cara menyediakan payment link untuk bisnis Anda
Melalui Xendit, payment link bisa membantu bisnis Anda menerima pembayaran pelanggan di halaman checkout yang langsung terintegrasi dengan metode pembayaran yang disediakan Xendit.
Anda bisa mengatur metode pembayaran apa saja yang ingin Anda gunakan. Tak hanya itu, Anda juga bisa mengatur tampilan halaman checkout yang Anda inginkan sesuai dengan keinginan.
Berikut adalah beberapa cara menyediakan payment link di Xendit:
- Melalui Dasbor Xendit
Anda bisa menyediakan payment link dengan mudah melalui dasbor Xendit. Semua bisa dilakukan dengan mudah, bahkan tanpa perlu memiliki kemampuan coding dan tim IT!
- Melalui integrasi API
Hanya dengan satu integrasi API yang mudah, Anda bisa menyediakan payment link sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagikan payment link yang Anda buat kepada pelanggan
Setelah membuat payment link, Anda bisa membagikan tautan tersebut kepada pelanggan melalui berbagai macam platform pesan, seperti:
- Facebook Messenger
- LINE
- Pesan chat di website
- Media sosial lainnya!
Ketika pelanggan mengklik tautan tersebut, mereka akan otomatis diarahkan kepada halaman pembayaran di mana mereka bisa memilih metode pembayaran yang mereka inginkan (transfer bank, e-wallet, kartu kredit, dan lain sebagainya).
Tak hanya itu, Anda juga bisa mengirimkan notifikasi pengingat pembayaran dan mendapatkan verifikasi pembayaran secara instan dengan fitur instant payment detection yang akan dikirimkan langsung melalui email Anda.
Rekonsiliasi terpusat
Setelah pelanggan melakukan pembayaran, Anda bisa melacak semua pembayaran yang diterima melalui dasbor Xendit.
Melalui cara ini, Anda bisa memangkas waktu dengan tidak perlu meminta bukti pembayaran ke pelanggan!
Jenis-jenis payment link yang tersedia untuk bisnis Anda
Berikut adalah tiga jenis payment link yang bisa Anda buat sesuai dengan kebutuhan Anda:
1. Single payment link
Single payment link adalah tautan yang bisa menerima satu kali pembayaran dengan nominal yang telah ditentukan. Ini dapat membantu Anda untuk menagih pelanggan dan menerima pembayaran menggunakan berbagai metode pembayaran.
Single payment link cocok untuk pembayaran sekali waktu dalam bisnis Anda
Simak tutorial pembuatan single payment link melalui video berikut:
2. Multiple payment link
Multiple payment link adalah tautan pembayaran yang bisa menerima beberapa pembayaran dengan nominal yang telah ditentukan maupun belum ditentukan untuk beberapa tagihan sekaligus.
Multiple payment link cocok untuk segala jenis bisnis, terutama yang memiliki tagihan pembayaran sesuai dengan permintaan seperti donasi.
Simak tutorial pembuatan multiple payment link melalui video berikut:
3. Batch payment link
Batch payment link memungkinkan Anda untuk membuat banyak tautan sekaligus dalam satu waktu melalui file Excel. Hal ini tentu bisa membantu efisensi kinerja tim finance Anda.
Batch payment link cocok untuk bisnis Anda yang memiliki banyak transaksi setiap harinya.
Tingkatkan bisnis Anda dengan payment link Xendit!
Sudah banyak bisnis yang telah mendapat manfaat setelah menggunakan payment link Xendit. Sebagai contoh, Bakmi GM berhasil memproses pesanan 2x lebih cepat dengan menggunakan solusi payment link Xendit. Selain itu, mereka juga banyak menghemat waktu dengan proses rekonsiliasi yang lebih mudah dan cepat.
Demikian pula, bisnis Anda juga dapat menjajaki penggunaan payment link untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi. Daftar Xendit sekarang dan dapatkan beragam manfaat yang menunjang keberlangsungan bisnis Anda!
