Setiap orang yang ingin berbisnis biasanya punya rancangan siapa target pasarnya. Akan tetapi, sering kali pebisnis tergesa-gesa. Yang penting jalan dahulu tanpa tahu ke depannya seperti apa. Padahal, hal tersebut yang bisa menjadi boomerang bagi pebisnis. Oleh karena itu, dibutuhkan riset pemasaran agar pebisnis tahu arah dan tujuan untuk melangkah.
Namun, apa yang dimaksud dengan riset pemasaran?
Riset pemasaran adalah kegiatan mengumpulkan dan menganalisis data yang nantinya digunakan sebagai strategi pengembangan bisnis. Riset menjadi penting karena sebagai awal untuk menentukan bisnis apa yang paling tepat untuk Anda.
Untuk mengetahuinya, sebaiknya Anda perlu memahami manfaat riset pemasaran.
1. Mengetahui Strategi Kompetitor
Sebelum melangkah lebih jauh, yang perlu Anda ketahui adalah strategi kompetitor. Dari situ, Anda bisa menganalisa bagaimana kompetitor berkomunikasi dengan pelanggan, sistem kerja yang digunakan seperti apa, hingga berapa jumlah kompetitor yang melakukan jasa atau membuat produk bisnis seperti Anda.
Dengan mengenali kompetitor maka lebih mudah untuk menyusun strategi bisnis.
2. Mengenali Target Pasar
Penting untuk mengetahui di mana target pasar berada dan bagaimana perilaku mereka dalam mengonsumsi produk atau menggunakan jasa Anda. Maka, dengan demikian Anda dapat mengetahui kebutuhan target pasar. Juga, bisa menentukan strategi pemasaran yang lebih efisien.
3. Memahami Permintaan Pasar
Anda harus memahami apakah nantinya produk atau jasa yang Anda keluarkan sesuai dengan permintaan pasar. Jika nantinya dalam riset, produk Anda malah dipertanyakan, ada baiknya Anda perlu memikirkan ulang. Bahkan, dari riset pemasaran tersebut dapat diketahui produk atau jasa apa yang dibutuhkan oleh pasar.
4. Mengatasi Tantangan
Ketika Anda siap untuk membuka bisnis maka yang perlu juga diperhatikan adalah tantangan. Desain kemasan yang kurang menarik, distribusi tidak lancar, pelayanan tersendat dan masih banyak hal lainnya. Hal-hal seperti ini bisa dipetakan sehingga nantinya Anda siap menghadapi tantangan.
5. Melihat Peluang
Apa yang dicari saat riset pemasaran? Tentu saja peluang. Dari bisnis yang sedang Anda jalankan, Anda bisa melihat seberapa jauh atau besar peluang yang bisa diciptakan. Bisa melalui produk baru atau meningkatkan kualitas pelayanan.
Setelah memahami hal tersebut, selanjutnya Anda perlu untuk mengetahui tahap-tahap melakukan riset pemasaran.
1. Menentukan Tujuan
Apa yang Anda cari dari riset pemasaran? Apakah Anda ingin mengetahui kebutuhan produk dari target pasar? Atau Anda ingin mengetahui marketplace yang sering digunakan target pasar? Setelah Anda memfokuskan tujuan maka Anda baru bisa menyiapkan riset pemasaran.
2. Menentukan Tipe Riset
Setelah menentukan tujuan, Anda bisa menentukan tipe riset pemasaran. Ada empat tipe yaitu mencoba produk, mengetahui segmen pasar, menganalisa tingkat kepuasan pelanggan, dan mengetahui harga yang sesuai target pasar.
3. Pengumpulan Data
Ada banyak tahap ketika melakukan pengumpulan data. Sebelumnya, Anda bisa menentukan metodenya. Memilih metode kualitatif atau kuantitatif. Setelah itu, Anda memilih apakah menggunakan data primer, sekunder, atau keduanya. Jika primer, Anda perlu melakukan survey, wawancara, observasi, hingga mencoba produk. Sedangkan sekunder, Anda bisa menambahkan dari data literatur.
4. Sumber Pengumpulan Data
Tentu saja Anda telah menentukan tujuan di awal. Maka, Anda lebih mudah menentukan mana sumber data yang dibutuhkan. Misal, pria dan wanita. Setelahnya, Anda sesuaikan kira-kira produk yang sedang Anda rancang untuk remaja atau dewasa, rentang usia juga perlu diperhatikan. Maka, menjadi penting bahwa Anda benar-benar mengetahui kebutuhan target pasar.
5. Analisis Data
Tahap yang nomor lima bisa dikatakan menguras tenaga. Akan tetapi, demi kebutuhan produk dan kelangsungan bisnis, Anda perlu melakukannya. Baik kualitatif maupun kuantitatif, Anda bisa melakukan Analisa SWOT (Strong, Weakness, Opportunity, dan Threats). Meskipun begitu, jika Anda menggunakan kuantitatif, Anda perlu membutuhkan software yang mendukung. Ini salah satu tahap dalam riset pemasaran yang cukup penting.
6. Kesimpulan
Ini yang paling penting dari semua tahap. Anda menentukan kesimpulan. Dari analisis, Anda bisa mengetahui produk yang cocok, desain kemasan yang menarik, sistem pembayaran yang mudah hingga jasa pengiriman yang cocok untuk produk Anda.
Ketika Anda memahami bagaimana manfaat dan tahap melakukan riset pemasaran, Anda siap untuk bertahan di bisnis. Agar bisnis semakin aman, gunakan metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi pelanggan.
Menerima pembayaran sesuai dengan preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bagi bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui e-wallet, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debit, gerai retail dan cicilan tanpa kartu kredit.
Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan. Cari tahu selengkapnya mengenai Payment Gateway Terbaik di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
