Perkembangan teknologi di masa kini membuat bisnis online juga bertambah dan berkembang pesat. Masyarakat pun tidak perlu keluar rumah untuk mendapatkan sebuah produk. Cukup melalui aplikasi pemesanan atau mencari di situs web.
Bahkan, sejak pandemi melanda, masyarakat mengurangi aktivitas sosial untuk bertemu langsung, bahkan bertransaksi secara langsung, semua dilakukan secara online yang membuat para pelaku bisnis kini berlomba-lomba menjual produk secara online dan merambah bisnis online.
Banyaknya bisnis online secara otomatis menambah jumlah jasa pengiriman. Kini, kita mudah sekali menemukan jasa pengiriman di sekitar kita, mulai dari pengiriman dalam satu kota, antarkota, antarprovinsi, hingga antarnegara.
Berbagai jasa pengiriman memudahkan para pembeli untuk mendapatkan barang apa saja dan di mana saja, begitu juga para pelaku bisnis atau penjual mampu menjangkau customer-nya di mana pun.
Jasa pengiriman dengan berbagai macam pilihan fasilitas dan harga mampu membantu meningkatkan keuntungan bisnis, pun sebaliknya, jika Anda sebagai pelaku bisnis tidak selektif dalam memilah jasa pengiriman maka bisnis Anda juga jadi taruhannya.
Beberapa poin penting yang harus Anda pertimbangkan sebagai pelaku bisnis untuk memilih jasa pengiriman yang tepat adalah;
1. Kualitas Jasa Pengiriman
Sebagai pelaku bisnis, Anda sebaiknya menilai jasa pengiriman dari hal berikut;
– KETEPATAN jasa pengiriman menyampaikan barang kiriman ke alamat tujuan.
– KECEPATAN waktu dalam menyampaikan barang.
– KEAMANAN & JAMINAN kerusakan barang.
Ketiganya sangat diperlukan demi menghindari keluhan dari pelanggan. Sering kali pelanggan komplain kepada pebisnis karena lambatnya pengiriman produk. Jika hal tersebut terjadi, penilaian terhadap bisnis Anda berisiko turun.
2. Barang dan jenis pengiriman yang sesuai
Jika Anda sudah menemukan jasa pengiriman yang berkualitas dengan memenuhi hal tersebut di atas, langkah selanjutnya adalah memilih jenis pengiriman.
Mari ambil contoh dalam berbisnis sembako, buah-buahan/sayuran, bahan makanan, dan makanan siap santap.
Bisnis tersebut biasanya punya stok barang dengan waktu yang pendek sebelum basi atau busuk, maka salah satu kepuasan customer bergantung pada kecepatan waktu penyampaian barang.
Perhatikan dan sesuaikan dengan produk yang Anda kirim dengan pelanggan. Edukasi pula pelanggan agar tidak asal dalam memilih jenis pengiriman.
3. Ongkos kirim dan pasar yang sesuai
Ongkos kirim adalah salah satu pertimbangan yang penting bagi pembeli. Jika ongkos kirim lebih besar daripada harga barang yang dibeli tentu customer enggan dan cenderung mundur untuk berbelanja online.
Cek kembali pasar Anda, jika pasar Anda pasar menengah ke bawah pastikan pilih jasa pengiriman dengan ongkos kirim paling ekonomis. Pemilihan ongkos kirim dengan harga paling ekonomis juga banyak dilakukan dengan pelanggan di bawah 20 tahun, dengan profesi pelajar/mahasiswa.
Sedangkan para pegawai, pebisnis, atau ibu rumah tangga biasanya memprioritaskan kualitas dan kecepatan penyampaian barang, maka ongkos kirim yang agak mahal biasanya tidak menjadi masalah untuk mereka.
Untuk meningkatkan profit bisnis Anda juga perlu menjalin kerja sama yang bagus bersama jasa pengiriman dengan menarik customer untuk memberikan subsidi ongkos kirim dengan syarat berbelanja pada jumlah tertentu.
Ketika Anda mengetahui bagaimana menentukan jasa pengiriman yang tepat maka Anda siap untuk melakukan bisnis.
Jika Anda berjualan di media sosial seperti Instagram ataupun menggunakan aplikasi chatting seperti WhatsApp, Anda juga dapat menggunakan Xendit dengan fitur payment link. Buat payment link melalui dasbor Xendit Anda, tanpa memerlukan skill teknis sedikitpun. Bagikan link yang Anda buat kepada pelanggan dan Anda akan dapat menerima beragam metode pembayaran yang terintegrasi dengan Xendit.
Menerima pembayaran sesuai dengan preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bagi bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui e-wallet, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debit, gerai retail dan cicilan tanpa kartu kredit.
Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan. Cari tahu selengkapnya mengenai Xendit di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
