Product/market fit adalah konsep yang sudah umum di dunia startup. Meski konsep ini sudah diterapkan secara luas di antara startup dengan pertumbuhan tinggi, hal ini tampaknya belum bisa menarik perhatian model bisnis lain.
Konsep ini sebenarnya menarik untuk dipahami, karena ini berhubungan dengan konsep emosi yang berguna dalam interaksi antara bisnis, produk, dan pelanggan. Mempelajari product/market fit akan membantu Anda melihat dunia secara berbeda, memiliki cara-cara baru untuk menciptakan value bagi konsumen, dan pertumbuhan untuk bisnis Anda.
Apa itu Product/Market Fit?
Konsep ini termasuk konsep baru, sehingga ada beberapa definisi yang saling tumpang tindih. Jadi, kita harus mulai dari definisi dari Marc Andreesen, orang pertama yang menciptakan istilah ini dalam postingannya “The Only Thing That Matters”. Adapun definisinya adalah sebagai berikut:
“Product/Market Fit means being in a good market with a product that can satisfy that market”
Definisi tersebut memang agak kabur, tetapi itu adalah awalnya. Apa yang dikatakan Andreesen ini dapat memberikan kita gambaran yang lebih jelas terkait apa itu product/market fit.
Anda selalu dapat merasakan ketika product/market fit tidak berjalan dengan baik, misalnya ketika; konsumen tidak mendapatkan value dari produk Anda, word of mouth tidak menyebar dengan baik, jumlah penjualan tidak bertumbuh, mendapat ulasan buruk, siklus penjualan terlalu lama, dan banyak kesepakatan yang tidak tercapai. Sedangkan apabila beberapa poin ini berjalan sebaliknya, maka dapat dikatakan product/market fit Anda sedang berjalan dengan baik.
Ketika Konsumen Menyebarluaskan Produk Anda
Definisi lain terkait product/market fit ditemukan di dalam Principle of Product Design, oleh Josh Porter. Menurut Josh, tingkat loyalitas dan kecintaan konsumen terhadap merek Anda dapat menjadi indikator dari product/market fit. Hal ini dapat dilihat ketika konsumen mempromosikan produk Anda secara sukarela.
Ketika konsumen telah memahami value produk Anda dengan baik, ini adalah keuntungan besar bagi Anda. Saat konsumen merasa puas terhadap suatu produk, biasanya mereka akan merekomendasikan produk tersebut ke orang terdekatnya atau membagikannya di media sosial. Ketika kondisi ini terjadi, Anda sedang menyaksikan keajaiban. Konsumen Anda, secara “ajaib” telah berubah menjadi tenaga pemasaran Anda.
Bagaimana Mencapai Product/Market Fit?
Setelah mengetahui betapa pentingnya untuk mencapai kondisi ini, pertanyaan terbesar yang muncul adalah “bagaimana caranya?” Berikut ini adalah ide lain dari pakar product/market fit, Marc Andreesen.
Lakukan apapun yang diperlukan untuk mencapai product/market fit. Termasuk mengganti karyawan, mengkaji ulang produk Anda, berpindah ke pasar yang berbeda, dan hal-hal yang diperlukan lainnya. Semua upaya ini masuk akal dan memang perlu dilakukan jika Anda ingin mencapai product/market fit. Beberapa perusahaan besar seperti Instagram dan Twitter juga berubah secara radikal dari rencana awal mereka demi mencapai product/market fit.
Jadi, ketika product/market fit Anda tidak berjalan dengan baik (seperti yang dijelaskan di atas), mungkin inilah saatnya bagi Anda untuk melakukan evaluasi besar-besaran dan mengubah banyak aspek dari bisnis Anda. Langkah ini memang berisiko, namun Anda tidak akan pernah tahu apa yang sedang menunggu di depan sana. Mana yang akan Anda pilih, maju dan berani mengambil risiko atau berdiam diri dan menunggu bisnis Anda mati?
Demikian pembahasan mengenai product/market fit yang perlu Anda pahami. Agar bisnis Anda semakin berkembang, integrasikan website toko online Anda dengan payment gatewayagar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
