Kemampuan untuk menerima pembayaran online dengan berbagai metode pembayaran serta berbagai bank merupakan sesuatu yang sangat krusial bagi bisnis travel. Anda membutuhkan cara-cara tertentu agar konsumen yang menggunakan jasa travel Anda mendapatkan kesan yang baik saat melakukan pembayaran online di website.
Agar konsumen merasa puas akan layanan pembayaran online, Anda perlu memilih perusahaan payment gateway yang efisien, mudah, dan dapat diandalkan untuk menerima pembayaran online secara otomatis. Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu Anda ketahui sebelum memilih payment gateway yang tepat untuk bisnis travel.
Apa itu Payment Gateway?
Payment gateway ibarat gerbang keluar masuk dalam suatu transaksi online. Payment gateway memungkinkan Anda untuk menerima dana dari konsumen melalui berbagai pilihan metode pembayaran untuk website bisnis travel Anda, seperti melalui transfer bank, kartu debit/kredit, maupun outlet retail seperti Alfamart.
Mengapa Harus Menggunakan Payment Gateway?
Menunggu adalah aktivitas yang melelahkan. Konsumen tentu tidak ingin menghabiskan waktunya hanya untuk melakukan pemesanan dan pembayaran. Mereka tentu lebih memilih penyedia layanan travel lain yang dapat memberikan pelayanan cepat dan sederhana dalam hal pemesanan dan pembayaran. Dengan payment gateway, semua itu dapat diselesaikan dengan mudah, karena proses pembayaran yang melalui payment gateway dapat diselesaikan dengan instan.
Payment gateway memungkinkan perusahaan travel untuk menerima pembayaran 24/7. Perusahaan travel dapat terbuka sepanjang waktu untuk melayani siapapun yang membutuhkan. Konsumen juga dapat memesan kapanpun dan di mana pun. Dengan payment gateway, proses pemesanan dan pembayaran bisa selesai pada saat itu juga.
Tips Memilih Payment Gateway yang Tepat untuk Bisnis Travel
Adanya payment gateway dapat mempengaruhi semua aspek dalam bisnis travel Anda, dari mulai pengalaman atau kesan konsumen, sistem keamanan yang digunakan, sampai biaya layanan yang harus dibayarkan. Oleh karena itu, Anda perlu memilih payment gateway yang paling sesuai. Berikut adalah beberapa pertimbangan dalam memilih payment gateway untuk bisnis travel.
1. Memberikan Kesan yang Baik bagi Konsumen
Saat memilih payment gateway pastikan untuk mengecek bagaimana User Interface (UI) yang nantinya akan digunakan. UI sangat berpengaruh terhadap kenyamanan dan kemudahan konsumen saat melakukan pemesanan ataupun pembayaran. Perhatikan layanan dukungan yang disediakan untuk konsumen apabila sewaktu-waktu mereka mengalami masalah dengan sistem pembayaran atau tidak yakin tentang bagaimana cara melakukan pembayaran.
2. Metode Pembayaran dan Mata Uang
Dukungan terhadap berbagai jenis metode pembayaran akan memberikan nilai lebih terhadap bisnis travel Anda. Selain itu, jenis mata uang yang digunakan untuk menerima pembayaran ataupun biaya konversi dari mata uang yang berbeda merupakan faktor penting yang perlu diperhatikan sebelum memilih payment gateway untuk bisnis travel.
3. Sistem Keamanan
Data kartu kredit dan identitas pribadi dalam suatu mekanisme pembayaran online cukup rentan akan pencurian dan penyalahgunaan data. Bagi sebagian besar konsumen, memasukkan data kartu ke suatu website dianggap membahayakan. Oleh karena itu, pastikan payment gateway yang akan Anda pilih memiliki sistem keamanan yang dapat mengenkripsi data konsumen dan membuatnya tetap aman.
4. Waktu yang Dibutuhkan untuk Integrasi
Pertimbangkan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan proses integrasi. Semakin cepat proses integrasi yang ditawarkan, artinya Anda dapat menerima pembayaran di website dengan lebih cepat. Selain itu, pastikan juga apakah payment gateway tersebut menyediakan merchant account, atau Anda harus membuatnya sendiri. Jika Anda harus membuat merchant account sendiri, ini akan menghambat proses integrasi tersebut.
5. Harga dan Biaya Lain-Lain
Setiap payment gateway memiliki mekanisme pembiayaan masing-masing. Pada umumnya, payment gateway akan mengenakan biaya transaksi, biaya bulanan, biaya pengaturan, ataupun biaya-biaya lainnya.
Sebelum memilih layanan payment gateway, pastikan terlebih dahulu biaya apa saja yang harus dibayarkan, serta nominal angkanya. Selain itu, Anda juga harus memastikan payment gateway tersebut tidak memiliki biaya-biaya lain yang tersembunyi seperti biaya instalasi, biaya maintenance bulanan, dan biaya bank. Sehingga, Anda bisa mengkalkulasikan layanan payment gateway mana yang paling menguntungkan bagi bisnis Anda.
Xendit Solusinya
Xendit adalah perusahaan penyedia layanan pembayaran online di Indonesia yang dapat membuat semua jenis transaksi menjadi mudah. Xendit memungkinkan setiap pelanggan dapat menerima dana dengan proses integrasi yang sederhana sehingga tidak membuang banyak waktu. Setiap transaksi yang dilakukan dapat dengan mudah ditemukan dan dicatat dengan sistem deteksi penerimaan dana otomatis. Selain itu, pengguna juga bisa memperoleh pemberitahuan secara instan.
Xendit telah menggunakan sistem keamanan kelas dunia yakni CyberSource dan telah mendapat sertifikasi PCI DSS compliance, sehingga mampu mengenkripsi semua transaksi yang masuk dan mendeteksi kecurangan dalam semua jenis transaksi, serta lebih aman dari risiko penyalahgunaan.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
Cari tahu selengkapnya mengenai Payment Gateway Terbaik di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
