99%
Donec ornare quam id enim fringilla elementum.
17x
Peningkatan request pembayaran selama penjualan tiket untuk event besar
Siap untuk memulai?
Didirikan pada tahun 2011, tiket.com merupakan pelopor dalam industri Online Travel Agent (OTA) di Indonesia. Dikenal sebagai salah satu OTA terpopuler di kawasan Asia Tenggara, tiket.com berkomitmen untuk memberikan pengalaman pemesanan yang selancar mungkin. Mulai dari penerbangan dan hotel hingga event dan aktivitas lainnya, tiket.com membantu pelanggan mendapatkan penawaran terbaik di pasar. Dengan dedikasinya dalam memastikan pengalaman perjalanan pelanggan selalu lancar dan menyenangkan, tiket.com terus menjadi pilihan utama bagi konsumen di Indonesia dan sekitarnya.
Tantangan
Menghadapi lanskap pembayaran di Indonesia yang terfragmentasi
Di Indonesia, pelanggan dapat melakukan pembayaran dengan puluhan cara. Di industri OTA, kartu kredit adalah metode pembayaran yang paling populer.
tiket.com perlu mencakupi sebanyak mungkin metode pembayaran yang ada, agar pelanggan yang berniat untuk melakukan pembelian tidak mengurungkan niat mereka karena metode pembayaran yang tidak tersedia.
Untuk menyediakan pilihan pembayaran yang variatif, tiket.com harus bekerja sama dengan banyak penyedia pembayaran yang berbeda—sebuah proses yang rumit dan memakan waktu. Oleh karena itu, tiket.com mencari solusi atau mitra yang dapat memberikan cakupan metode pembayaran yang komprehensif sekaligus mudah untuk diterapkan.
Kewajiban untuk tetap stabil di tengah lonjakan volume transaksi pada ticket war
Lebih dari sekadar aplikasi perjalanan, tiket.com adalah sebuah aplikasi gaya hidup yang juga menyediakan penjualan tiket untuk acara-acara atau event besar yang menampilkan berbagai selebriti yang sangat terkenal dan populer, seperti Blackpink, BTS Suga, dll.
Menjaga keamanan uang nasabah saat mereka bertransaksi
Selain menyediakan metode pembayaran yang beragam dan memastikan pembayaran tetap lancar saat terjadi lonjakan transaksi, tiket.com juga harus memastikan bahwa semua transaksi selalu aman setiap saat, sehingga uang konsumen tetap aman.
Solusi
Solusi yang andal untuk pembayaran kartu kredit dan kartu debit melalui integrasi yang mudah dengan Xendit
Dengan berintegrasi dengan Xendit, tiket.com dapat dengan mudah dan cepat menerima pembayaran melalui berbagai macam kartu kredit dan kartu debit. Dengan penggunaan 3DS 2.0, memungkinkan pelanggan untuk skip OTP.
Dengan API uptime 99.99%, pembayaran tetap berjalan dengan lancar pada ticket war
Meskipun transaksi per detik naik hingga 17x pada saat ticket war. Tiket.com dapat tetap memproses transaksi dengan mulus seperti biasa karena didukung oleh API uptime 99.99% dari Xendit.
Solusi keamanan yang menjaga transaksi tetap aman
Pembayaran kartu yang diproses melalui Xendit memiliki tingkat keamanan yang tinggi karena menggunakan:
- Fitur validasi kartu untuk memastikan keaslian kartu.
- Teknologi pendeteksi penipuan (fraud detection), yang mendeteksi potensi penipuan dan bahkan dapat memblokir transaksi yang mencurigakan agar tidak sempat terjadi
Hasil
Meningkatkan pengalaman pelanggan
Dengan melengkapi metode pembayaran, dan solusi pembayaran dengan kartu dari Xendit, membuat pengalaman pembayaran menjadi lebih baik karena alur autentikasinya yang jauh lebih lancar.
17x peningkatan request pembayaran tanpa penurunan kinerja
Saat penjualan tiket untuk event-event yang sangat populer, tiket.com berhasil menangani peningkatan transaksi hingga 17x lipat sementara memastikan tingkat keberhasilan pembayaran tetap tinggi dan transaksi tetap aman.
Menjaga keamanan bertransaksi dengan tingkat keberhasilan bayar yang tinggi
Fitur validasi kartu dan pendeteksian penipuan dari Xendit telah membuat transaksi menjadi lebih aman dan mengurangi kerentanan terhadap penipuan.
| Before Xendit | After Xendit | |
| Title |
|
|
| Title |
|
|
| Title |
|
|
Dengan solusi Xendit, kami telah mencapai hasil bisnis yang sangat baik. Dengan senang hati dapat saya katakan, kami sangat puas dengan layanan Xendit. Xendit telah membuat integrasi pembayaran dan ekosistem pembayaran kami menjadi lebih sederhana.
