Awal tahun 2021 adalah harapan baru. Begitulah harapan semua orang ketika menapaki bulan Januari. Apalagi, bagi mereka yang ingin mencoba jualan online. Hal ini tidak bisa dipungkiri sebab berbisnis era pandemi adalah sebuah kebutuhan. Namun, yang perlu diperhatikan adalah bagaimana memulai jualan online pertama kali?
Ini yang perlu dipikirkan mereka, pebisnis pemula. Sebab, terkadang mereka belum mengerti apa yang pertama kali harus dilakukan. Apakah mendahulukan kualitas produk daripada pelayanan terhadap pelanggan? Atau apakah mengelola media sosial dengan baik daripada membuat website toko online?
Sebenarnya, dua pertanyaan di atas perlu diselaraskan secara bersama-sama. Baik kualitas produk, media sosial yang keren, website toko online yang ramah pelanggan maupun pelayanan berkualitas kepada pelanggan.
Maka dari itu, di bawah ini adalah tips memulai jualan online bagi pebisnis pemula.
Tips Jualan Online
Keunikan Produk Anda
Ketika Anda pertama kali terjun ke dunia bisnis, pasti Anda telah memikirkan produk apa yang akan diluncurkan. Sebelumnya, Anda telah melakukan riset mana produk yang cocok untuk ceruk pelanggan Anda.
Maka, yang perlu Anda kenalkan kepada calon pelanggan adalah seberapa unik produk Anda. Apakah jika pelanggan membeli produk Anda, akan mendapat sensasi yang berbeda? Atau apakah produk Anda tidak ada duanya? Atau produk Anda paling baik dibandingkan dengan kompetitor?
Catatan-catatan di atas perlu Anda tambahkan. Anda bisa menaruhnya di kolom informasi produk. Baik melalui website maupun media sosial.
Buat Website Toko Online
Mengapa pebisnis harus memiliki website toko online? Bukankah cukup menggunakan marketplace? Apalagi, saat ini sudah banyak marketplace yang cukup familiar di telinga pelanggan. Mulai dari Shopee, Lazada, Bukalapak, hingga Tokopedia.
Selain familiar, penggunaannya sangat mudah. Anda cukup mendaftar, verifikasi, kemudian Anda siap menaruh produk. Lalu, hanya dalam hitungan jam bahkan menit, bisa terjadi transaksi.
Akan tetapi, ada hal yang harus diperhatikan. Brand awareness dan persaingan cukup tinggi. Pelanggan memperoleh produk Anda bukan karena pelanggan tahu produk Anda. Melainkan pelanggan telah berpikir bahwa dengan marketplace, semua produk tersedia.
Maka, inilah keunggulan website toko online. Anda bisa meningkatkan brand awareness. Pelanggan tidak hanya kenal melainkan juga paham akan produk Anda. Selain itu, dengan website, jualan online Anda bisa menggunakan iklan dengan Google Ads.
Selain itu, desain website dapat dirancang sesuai kebutuhan. Sehingga, pelanggan pun akan dibuat nyaman ketika bertransaksi melalui website. Juga, Anda perlu mengintegrasikan website dengan payment gateway terbaik di Indonesia.
Gunakan Strategi Content Marketing
Content is the king. Kalimat tersebut bukanlah isapan jempol belaka. Kalimat itu mengandung makna yang mendalam. Sehingga, bagi siapa pun yang ingin berbisnis perlu memerhatikan konten.
Konten tidak sekadar menggunakan foto ataupun video. Keduanya memang penting. Apalagi jika Anda memanfaatkan konten melalui media sosial. Sebagai contoh Facebook atau Instagram. Secara visual, baik Facebook atau Instagram sangat memanjakan mata pelanggan.
Akan tetapi, yang tidak kalah penting adalah blog. Tulisan yang sering dibaca adalah tulisan yang baik. Namun, tulisan baik dan sering dibaca tidaklah cukup. Anda perlu mengatur bagaimana caranya tulisan baik, selalu dibaca, dan dicari oleh pelanggan.
Maka dari itu, Anda perlu mengelola tulisan dengan SEO. Agar optimasi blog dapat terkelola SEO dengan baik, Anda bisa menggunakan cara seperti ini.
Aktif di Media Sosial
Media sosial adalah garda terdepan dalam membangun bisnis. Banyak pebisnis yang memanfaatkan media sosial dengan baik. Hal ini tidak dapat dipungkiri karena pengguna media sosial, khususnya Facebook, Instagram, dan Twitter, mencapai angka 87% pada tahun 2018.
Maka, pebisnis harus sadar bahwa mengelola media sosial dengan tepat akan meningkatkan angka penjualan. Selain itu, Anda juga bisa membangun interaksi dengan pelanggan. Jika itu terjadi, yang Anda dapatkan adalah pelanggan loyal.
Ketika Anda telah memahami bagaimana cara jualan online, Anda siap menjalankan bisnis. Agar bisnis berkembang, gunakan metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi pelanggan.
Menerima pembayaran sesuai preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui e-wallet, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debit, gerai retail, dan cicilan tanpa kartu kredit/debit.
Jika Anda sudah memiliki toko online dengan WooCommerce, Shopify, Sirclo dan lain-lain, Anda dapat mulai menerima pembayaran dengan Xendit hanya dengan beberapa langkah mudah. Pelajari selengkapnya di dokumentasi kami.
Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan. Cari tahu selengkapnya mengenai Payment Gateway Terbaik di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
