Zaman semakin berkembang dan teknologi terbaru kian melesat. Perkembangannya memengaruhi strategi bisnis Anda. Jika Anda tanggap akan adanya perubahan, bisnis Anda akan jauh lebih baik. Namun, jika Anda enggan melihat perubahan, bisa jadi bisnis Anda akan stagnan.
Contohnya saja sarana telekomunikasi. Mulai dari surat, telegram, pager, hingga yang paling mutakhir adalah handphone. Begitu pula dengan bisnis. Ada yang masih bergantung pada offline. Namun ada yang telah memadukan antara offline dan online.
Tak pelak, setiap perubahan perlu dicermati dengan baik termasuk perkembangan teknologi.
Lalu, apa saja teknologi terbaru yang bisa digunakan oleh pebisnis masa kini? Berikut informasinya.
1. Live Chat atau Video
Live chat atau yang sering disebut obrolan langsung adalah teknologi yang cukup baik untuk digunakan Anda. Dari teknologi itu, Anda bisa berinteraksi secara langsung, pada saat itu juga, sehingga bisa memastikan konsumen untuk mendapatkan pelayanan yang maksimal.
Selain live chat, penggunaan video juga memudahkan Anda untuk promosi produk. Platform yang paling cocok untuk kebutuhan video adalah Youtube. Anda cukup buka Youtube, login atau daftar, buat akun, dan unggah video Anda. Jangan lupa meminta penonton untuk like, share, dan subscribe agar mereka tak melewatkan produk terbaru Anda.
Hadirnya Youtube menggeser peran televisi karena Youtube lebih mudah diakses kapan saja dan di mana saja. Maka tak heran, berbondong-bondong baik pebisnis maupun penonton beralih ke Youtube.
2. Artificial Intelligence
Penggunaan artificial intelligence (AI) atau yang sering disebut kecerdasan buatan telah menjadi hal umum bagi pebisnis pada era ini. Sebagai teknologi terbaru, AI mampu meningkatkan pengalaman konsumen dan menyederhanakan sistem bisnis Anda.
Banyak perusahaan besar yang telah menggunakan AI di antaranya adalah Amazon dan Google. Teknologi terbaru seperti AI mampu menyelesaikan masalah yang tampak sulit bahkan rumit. Sehingga, bisnis Anda lebih efisien.
Hadirnya AI dapat mereduksi tenaga manusia karena segala perencanaan bisnis bisa dilakukan olehnya. Keuntungannya, AI mampu memangkas pengeluaran karena tak memerlukan tenaga manusia.
3. Voice Search
Salah satu teknologi terbaru yang dulunya impian sekarang menjadi kenyataan adalah Voice Search. Teknologi itu mampu mendeteksi dan menangkap suara Anda sehingga tak perlu repot mengetikkan jari di keyboard komputer atau laptop terbaik Anda. Informasi lebih cepat didapatkan.
Tidak hanya itu saja melainkan juga mengatur jadwal, memeriksa email atau pesan masuk dan masih banyak lainnya. Teknologi ini didukung dengan menjamurnya ponsel pintar. Kemudahan inilah yang menjamin perkembangan bisnis Anda semakin baik.
4. Jaringan 5G
Apa yang menenangkan konsumen ketika mengajukan pertanyaan? Kepastian dan respons Anda dalam menjawab. Jika lambat, konsumen akan meninggalkan Anda. Mengapa demikian?
Salah satu penyebabnya adalah jaringan yang lemot. Beruntung, saat ini dunia telah menghadirkan jaringan 5G. Kemampuan mencari informasi, membalas pertanyaan, atau mengadakan live chat bisa terjamin tanpa ada sinyal yang lambat. Apalagi harga paket data yang kian terjangkau sehingga memudahkan bisnis Anda.
Idealnya, ketika jaringan lebih cepat maka pelayanan kepada konsumen tidak akan terhambat karena kendala sinyal atau kuota. Bisnis Anda makin lancar, penjualan meningkat dan hubungan baik dengan konsumen selalu terjaga.
5. Extended Reality (ER)
Ketika Anda mengetahui AI maka yang perlu Anda lakukan juga mengenal ER. Teknologi terbaru ini mampu memberikan pengalaman digital yang lebih mendalam sehingga bisa mengetahui sisi-sisi yang sebelumnya tak diketahui.
Sebelum ER, telah muncul Virtual Reality yang memberikan pengalaman menarik dengan menancapkan headset dengan dunia nyata. Kemudian muncul Augmented Reality yang lebih menghadirkan sesuatu secara visual dalam genggaman handphone Anda.
Teknologi terbaru ini mampu menjadikan strategi bisnis Anda lebih maju. Pelayanan lebih cepat dan padat, interaksi lebih variatif, dan pengalaman yang dihasilkan bisa menjadi puas.
Teknologi terbaru macam inilah yang membantu Anda dalam menjalankan bisnis di era ini. Ketika Anda telah siap menggunakan teknologi tersebut, pastikan pula bisnis Anda menautkan metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi pelanggan.
Menerima pembayaran sesuai dengan preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bagi bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui e-wallet, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debut, gerai retail dan cicilan tanpa kartu kredit.
Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan. Cari tahu selengkapnya mengenai Xendit di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
