Media sosial yang berkembang dengan pesat memberikan kemudahan baik bagi pebisnis maupun pelanggan. Aneka fitur yang disediakan setiap media sosial menjadi ragam cara untuk menarik keduanya. Belakangan, Whatsapp Business telah memperkenalkan fitur terbarunya yaitu Katalog Produk.
Sebelumnya fitur tersebut telah hadir di negara Amerika Serikat, Inggris, dan Brasil. Untuk melebarkan sayap, kini baik pebisnis maupun pelanggan bisa menggunakannya di Indonesia. Fitur yang mudah penggunaannya ini telah menjadi primadona bagi pebisnis.
Bagi pebisnis pemula, menggunakan fitur Katalog Produk adalah cara terbaik. Anda bisa memulai untuk membuat katalog dengan menaruhnya di profil Anda. Dengan demikian, pelanggan bisa melihat, kemudian tertarik dan segera menghubungi Anda. Cantumkan secara detail mulai dari judul, deskripsi, tautan (URL), gambar, dan harga.
Jadikan Whatsapp Business Anda sebagai lemari katalog produk-produk Anda. Pelanggan cukup melihat profil Anda untuk sekadar memilih mana produk yang diinginkan. Tentu saja, ini akan menghemat tenaga Anda karena sebelumnya Anda perlu menghubungi pelanggan satu per satu. Mengirimkan gambar, memberi informasi, hingga mengajukan penawaran.
Saat ini, pelanggan cukup menyimpan kontak Anda dan bisa setiap saat melihat katalog produk Anda. Dari katalog produk Anda, pelanggan bisa melakukan pemesanan bahkan Anda perlu mengarahkan pelanggan ke situs web Anda. Maka dari itu, Anda harus selalu update produk agar pelanggan tidak beralih ke kompetitor lain.
Bagaimana cara membuat katalog produk di Whatsapp Business?
Simak panduannya di bawah ini. Penting bagi Anda untuk kemudian menerapkannya.
1. Foto yang Menarik
Sebelum Anda mengunggah produk ke fitur “Katalog” maka yang perlu Anda perhatikan adalah membuat foto produk yang menarik. Anda bisa menyewa fotografer profesional untuk memfoto produk-produk Anda. Jika tidak memungkinkan, Anda bisa menggunakan ponsel pintar yang Anda miliki.
Foto perlu terlihat dari empat sisi. Depan, belakang, samping kanan, dan kiri. Usahakan membuat foto dengan latar belakang yang tidak gelap. Sehingga, pelanggan tertarik untuk melihat hingga memesan produk Anda.
2. Deskripsi Produk yang Utuh
Produk yang baik adalah produk yang mampu memberikan informasi secara utuh dan detail kepada calon pelanggannya. Sering kali pelanggan tertipu dengan deskripsi produk karena yang diisikan oleh Anda tidak menyeluruh. Pastikan deskripsi produk sesuai dengan apa yang Anda foto.
Ketika pelanggan melihat produk Anda dan memahami dengan baik deskripsi produk Anda maka pelanggan bisa tertarik memesannya. Gunakan kalimat yang singkat namun padat dan tepat.
3. Cantumkan Tautan (Link)
Setelah melihat foto dan membaca deskripsi produk Anda maka cantumkan tautan agar pelanggan bisa menuju ke situs web. Pelanggan biasanya tertarik jika profil Whatsapp Business Anda menaruh tautan. Sebab, dengan adanya tautan pelanggan lebih tertarik untuk memesan produk Anda.
Ketika Anda mencantumkan tautan, pihak Whatsapp perlu memberi verifikasi. Adanya sejumlah pengaturan dari pihak mereka sebelum menerbitkan di profil Anda. Kekhawatirannya adalah produk yang Anda jual tidak boleh beredar atau yang sering disebut illegal. Maka dari itu, verifikasi sangatlah penting.
Secara umum, fitur katalog produk memang banyak membantu pebisnis meningkatkan tingkat penjualan. Selain itu, Whatsapp Business mampu meraih lebih banyak calon pelanggan. Kemudahan dalam mengakses Whatsapp Business menjadi satu alasan mengapa aplikasi tersebut menjadi pilihan baik bagi pebisnis maupun pelanggan.
Whatsapp Business adalah salah satu alternatif bagi Anda untuk mencantumkan katalog produk. Ketika setiap orang telah mengaktifkan Whatsapp maka peluang Anda untuk memasarkan produk via Whatsapp Business sangat memungkinkan.
Oleh karena itu, agar nantinya penjualan via Whatsapp Business dapat berlangsung lancar dan efektif, pastikan pula bisnis Anda menautkan metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi pelanggan.
Menerima pembayaran sesuai dengan preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bagi bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui e-wallet, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debut, gerai retail dan cicilan tanpa kartu kredit.
Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan. Cari tahu selengkapnya mengenai Xendit di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
