Memiliki sebuah website e-commerce tanpa membuat strategi marketing yang dapat meningkatkan traffic, sangat mustahil untuk mencapai kesuksesan. Atau mungkin Anda telah melakukan upaya untuk mendatang traffic, tapi belum terlihat hasilnya. Berbagai cara untuk mendatangkan traffic ke toko online dapat Anda lakukan dengan beberapa strategi pemasaran e-commerce diantaranya melalui media sosial, Facebook Ads, Google Ad, blogging, SEO, maupun guest posting.
Banyak kesalahan yang mungkin dilakukan e-commerce pemula seperti tidak merencanakan strategi pemasaran yang tepat. Misalnya, hanya menampilkan produk dengan jumlah yang sedikit, foto produk kurang menarik, prosedur transaksi yang membingungkan atau biaya pengiriman yang terlalu tinggi. Hal ini bisa menyebabkan pengunjung website Anda pergi atau tidak melakukan transaksi. Maka dari itu, dalam artikel ini akan dibahas secara khusus mengenai strategi e-commerce marketing yang dapat mengoptimalkan penjualan pada website e-commerce Anda. Berikut pemaparannya.
1. Gunakan Newsletter
Menggunakan salah satu strategi pemasaran yang dinilai cukup ampuh seperti newsletter, penting untuk mendorong kesuksesan Anda dalam upaya meningkatkan traffic website. Misalnya setelah pengunjung menutup suatu halaman, di sana akan muncul newsletter sign up yang berisi diskon 20% dengan mereka melakukan email subscribe. Selanjutnya email yang diterima dari pop up berfungsi untuk mengajak kembali pengunjung mengakses website Anda dan melakukan pembelian produk.
Semakin konsisten Anda mengirimkan email kepada para subscriber, maka semakin tinggi juga potensi keberhasilannya. Selain itu, Anda juga bisa mengembangkan email list untuk menunjang kesuksesan e-commerce marketing.
2. Referral Marketing
Pentingnya referral marketing merupakan upaya membangun peluang besar untuk mendapatkan pelanggan baru. Penawaran ini dapat Anda berikan dalam bentuk reward kepada customer baru. Sehingga, mereka pun akan membicarakan keunggulan produk dan perusahaan Anda. Selain itu, kepercayaan yang diberikan para pelanggan Anda kepada perusahaan akan semakin meningkat. Selanjutnya, mereka akan terdorong untuk membeli produk Anda atas rekomendasi dari kerabat mereka.
3. Menggunakan Abandoned Cart Email
Sekitar 65% customer meninggalkan keranjang belanja saat proses transaksi pada e-commerce. Biasanya mereka ini merupakan customer yang tertarik dengan produk Anda dan menambahkan barang ke keranjang. Mereka hanya melakukan proses awal transaksi kemudian tidak melanjutkan ke pembayaran. Melalui cart email, Anda berkesempatan mengajak customer kembali untuk menyelesaikan proses transaksi secepatnya.
4. Menerapkan Adwords Retargeting
Menetapkan target kembali atau retargeting melalui iklan pada platform promosi akan membantu memperkuat brand Anda di masyarakat. Selain itu juga berfungsi sebagai pengingat bagi pengunjung situs terbaru atas produk yang Anda promosikan. Misalnya, memberikan penawaran diskon 30% dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Menjalankan iklan retargeting semacam ini dinilai lebih efektif daripada menerapkan iklan online konvensional. Berdasarkan penelitian tentang studi pengunjung website yang ditarget kembali atau retargeted melalui display iklan, memiliki kemungkinan sebesar 70% untuk kembali mengunjungi website Anda.
5. Melakukan Facebook Retargeting
Facebook retargeting sangat penting untuk Anda terapkan pada toko online Anda, mengingat Facebook merupakan media sosial dengan jangkauan audiens yang sangat luas. Misalnya, Anda retargeting di Facebook dengan melakukan penawaran diskon sebesar 30% yang sama dengan Adwords. Jika Anda berhasil memadukan dua macam retargeting ini, maka intensitas audiens yang melihat iklan Anda juga semakin besar. Sehingga, para customer baru pun akan mendatangi website Anda dan bertransaksi.
Jika Anda berencana membangun website e-commerce yang potensial mendatangkan pengunjung, bahkan calon customer potensial, Shopify sangat tepat sebagai platform pilihan Anda. Shopify sangat populer dalam dunia e-commerce dan dikenal sebagai layanan penyedia website e-commerce terbaik yang memiliki fitur-fitur canggih untuk mendukung perkembangan toko online Anda. Saat ini Anda juga bisa memanfaatkan free trial secara gratis di sini.
Selain itu, untuk memudahkan Anda dan para pelanggannya, Shopify menggunakan Xendit sebagai payment gateway untuk aktivitas transaksinya. Fungsi dari Xendit adalah mengintegrasi berbagai metode pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan. Metode pembayaran yang dapat digunakan pelanggan yaitu melalui transfer bank, kartu kredit, virtual account, maupun retail outlet seperti Alfamart. Jadi customer dari berbagai kalangan bisa melakukan transaksi dengan mudah untuk menggunakan produk Shopify.
Jika Anda memiliki pertanyaan-pertanyaan seputar payment gateway atau sistem penerimaan pembayaran untuk website, jangan ragu menghubungi Tim Xendit. Saat ini, Anda juga dapat memanfaatkan layanan free trial yang disediakan Xendit secara gratis.
