Baik bisnis menengah ke bawah maupun ke atas tentu sangat membutuhkan komunikasi pemasaran. Sebab, itu adalah jalan yang terbaik untuk menjangkau pelanggan lebih luas. Selain itu, berfungsi membangun koneksi sehingga pebisnis pun lebih mudah untuk mengenalkan brand produk.
Dengan kontak yang erat maka keinginan Anda untuk mengelola koneksi akan lebih baik. Selain itu, potensi untuk meningkatkan penjualan akan semakin terlihat. Maka, inilah salah satu kunci komunikasi pemasaran.
Pengertian Komunikasi Pemasaran
Secara umum, komunikasi pemasaran adalah sebuah cara untuk menyampaikan pesan kepada target pasar dengan media tertentu.
Apa yang pebisnis katakan dinamakan pesan. Siapa yang kelak menjadi konsumen adalah target pasar. Dengan saluran apa pesan tersebut hendak disampaikan.
Agar strategi komunikasi pemasaran berhasil, Anda perlu mensinergikan tim Anda. Hal ini dibutuhkan demi mencapai kesuksesan penjualan bisnis.
Tujuan Komunikasi Pemasaran
Setelah Anda mengetahui pengertian komunikasi pemasaran, Anda juga perlu memahami apa tujuan dari komunikasi pemasaran.
Masukan
Saran atau testimoni adalah sesuatu yang sangat penting bagi bisnis. Hal itu dilakukan demi perkembangan bisnis yang lebih baik. Pelanggan pun akan senang karena merasa diperhatikan dan mereka pun tak akan sungkan memberikan masukan lagi.
Koneksi
Apa yang penting bagi pebisnis pemula? Selain melakukan promosi, pebisnis perlu untuk membangun koneksi. Yang perlu diketahui adalah koneksi bukan hanya pelanggan melainkan relasi, misal, distributor atau supplier. Jalinan koneksi yang baik membuat bisnis akan menjadi lebih baik pula.
Branding
Bagaimana citra bisnis Anda di hadapan pelanggan? Apakah terkesan biasa saja? Atau ternyata mudah diingat pelanggan? Ini penting bagi bisnis. Anda membutuhkan branding yang kuat. Misal, ketika menyebut sebuah bisnis kuliner maka produk Anda yang pasti disebut pelanggan.
Edukasi
Setiap produk pasti memiliki manfaat. Dari setiap manfaat muncul kepuasan bagi pelanggan. Agar muncul kepuasan, Anda perlu menunjukkan di mana letak manfaat produk tersebut. Hal ini adalah bagian dari edukasi. Semakin sering edukasi maka semakin kuat brand bisnis Anda di benak pelanggan.
Penjualan
Jika pebisnis ditanya apa target membangun bisnis, biasanya mereka akan menjawab meraih target penjualan semaksimal mungkin. Tentu saja, penjualan adalah hal yang paling membantu agar bisnis bisa bertahan. Namun, Anda perlu menemukan formula dan strategi penjualan yang sesuai.
Fungsi Komunikasi Pemasaran
Setelah mengetahui tujuannya, Anda sekarang memasuki apa saja fungsi komunikasi pemasaran.
Meraih target pasar yang cocok
Memahami target pasar adalah sesuatu yang penting bagi bisnis Anda. Hanya cara bagaimana meraih target pasar yang sesuai itu menjadi pertimbangan Anda. Maka, Anda pun bisa menjangkaunya melalui media sosial misal Twitter, Facebook atau Instagram.
Dari setiap media sosial, Anda akan menemukan bahwa karakteristik setiap pelanggan pasti berbeda-beda. Asal Anda tahu produk yang cocok maka mudah untuk mempromosikan melalui media sosial tertentu.
Membangun Kepercayaan Merek
Setiap bisnis pasti memiliki logo dan motto. Maka, itu akan menjadi ciri dari brand produk Anda. Jika pelanggan telah mengenal produk Anda, yang perlu Anda lakukan adalah terus berinovasi. Selain itu, pertahankan apa yang telah menjadi layanan semestinya. Sebab, membangun kepercayaan merek sangat penting bagi karir pengembangan bisnis.
Mencapai Target Penjualan
Ketika interaksi telah berhasil dilakukan, dan Anda mampu menjaga hubungan dengan baik, selanjutnya adalah fokus pada penjualan. Tidak bisa dimungkiri bahwa penjualan adalah pondasi dalam mempertahankan bisnis.
Maka, untuk mencapainya, komitmen tim maupun Anda sangat dibutuhkan demi tercapainya target penjualan. Jika tercapai, baik Anda maupun tim akan merasakan sensasi bahagia. Dan, akan lebih bahagia apabila melampaui target penjualan.
Itulah pengertian, tujuan, dan fungsi komunikasi pemasaran yang perlu Anda ketahui. Ketika Anda telah memahami pentingnya bauran pemasaran bagi bisnis, Anda siap menjalankan bisnis. Agar bisnis berkembang, gunakan metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi pelanggan.
Menerima pembayaran sesuai preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui e-wallet, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debit, gerai retail, dan cicilan tanpa kartu kredit/debit.
Jika Anda berjualan di media sosial seperti Instagram ataupun menggunakan aplikasi chatting seperti WhatsApp, Anda juga dapat menggunakan Xendit dengan fitur payment link. Buat payment link melalui dasbor Xendit Anda, tanpa memerlukan skill teknis sedikit pun. Bagikan link yang Anda buat kepada pelanggan dan Anda akan dapat menerima berbagai metode pembayaran yang terintegrasi dengan Xendit.
Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan. Cari tahu selengkapnya mengenai Payment Gateway Terbaik di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
