Tulisan ini adalah bagian ketiga dari panduan lengkap menjalankan bisnis e-commerce bagi pemula. Bagi Anda yang belum membaca bagian kedua, silahkan kunjungi link ini. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan selanjutnya:
11. Buatlah Kategori Produk yang Spesifik
Pada tahapan awal ketika Anda masih memiliki sedikit produk, menggabungkan semua produk dalam satu kategori bukanlah masalah berarti. Namun, seiring dengan pertumbuhan dan bertambahnya produk di toko online, Anda harus memiliki kategorisasi produk yang lebih spesifik.
Memiliki banyak kategori produk memang tidak akan memberikan banyak pengaruh terhadap SEO. Namun perlu Anda ingat bahwa semakin spesifik kategori suatu produk, maka akan memudahkan audiens Anda menemukan produk yang mereka inginkan.
Lihatlah marketplace besar seperti Amazon, eBay, atau Aliexpress dalam membuat kategori produk mereka. Anda dapat menemukan produk yang sangat spesifik dengan sangat mudah. Semakin mudah Anda membuat konsumen menemukan produk yang mereka cari, maka semakin besar kemungkinan mereka untuk melakukan pembelian.
12. Aktif di Berbagai Media Sosial
Banyak toko online yang membuat kesalahan karena hanya berada di satu platform media sosial. Misalnya, ada beberapa brand yang hanya memposting di Instagram dan memfokuskan pemasaran mereka melalui influencer marketing. Di sisi lain, ada juga brand yang eksklusif di Facebook saja, karena bagi mereka iklan Facebook lah yang paling menjanjikan.
Memang, jika Anda baru memulai dan memiliki sumber daya yang terbatas, Anda mungkin hanya bisa mengelola satu media sosial saja. Namun, seiring dengan pertumbuhan bisnis, Anda juga harus melebarkan sayap ke platform media sosial lainnya. Menggunakan kombinasi beberapa platform memang akan menambah pekerjaan, namun Anda akan mampu menjangkau audiens yang lebih luas.
13. Buatlah Konten yang Unik
Jika Anda menggunakan model bisnis dropship, Anda perlu menemukan cara untuk menjadi menonjol di antara pesaing Anda. Cara termudah adalah dengan membuat konten yang unik dan berkarakter.
Menghasilkan postingan blog beberapa kali seminggu adalah cara yang cukup efektif untuk menjaga traffic, mengedukasi pengunjung blog, sekaligus menjaga website Anda selalu terlihat segar dan baru. Anda juga dapat membuat konten berupa video, baik itu tentang review, cara penggunaan, perbandingan produk, dan sebagainya.
14. Tawarkan Pengiriman Gratis
Mana yang akan Anda pilih antara pengiriman gratis dan berbayar? Tentu yang gratis bukan? Pengiriman gratis tentu akan memberikan Anda keunggulan jika dibandingkan pengiriman berbayar, meskipun biasanya pengiriman gratis memakan waktu lebih lama. Tentu saja ini bukanlah masalah, karena Anda masih bisa memberikan pilihan kepada audiens untuk menggunakan jasa pengiriman berbayar.
15. Jadikan Marketing Sebagai Fokus Utama Anda
Pemasaran dan Periklanan akan mendatangkan uang, sehingga jangan terlalu menghabiskan waktu untuk menyempurnakan toko online Anda. Segeralah untuk mulai memposting di media sosial setiap hari, atau jika memungkinkan beberapa kali sehari.
Selanjutnya, Anda juga perlu menghubungi blog lain untuk menampilkan produk Anda di sana, menulis di blog Anda sendiri secara teratur, dan menampilkan iklan di media sosial. Dengan begitu, peluang Anda untuk mendapatkan lebih banyak konsumen akan terbuka lebar.
Demikian pembahasan mengenai panduan lengkap menjalankan bisnis e-commerce bagi pemula bagian ketiga.
Bagi Anda yang baru saja memulai bisnis e-commerce, mungkin Anda bertanya-tanya tentang platform e-commerce manakah yang terbaik. Dari beberapa platform e-commerce yang ada saat ini, Shopify adalah yang terbaik, karena ada banyak sekali fitur yang dapat memudahkan Anda dalam mengelola toko online, seperti free trial, analytics, mobile app, unlimited product dukungan SEO, dan beberapa fitur lain yang bisa Anda lihat di sini.
Shopify juga telah bekerja sama dengan layanan payment gateway dari Xendit. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga toko online Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
