Ada sekitar dua miliar pesan di Facebook Messenger yang dikirim antara orang dan bisnis setiap bulannya, dan ada sekitar 53% orang yang mau membeli produk dari perusahaan yang mereka dapat mengirimkan pesan langsung melalui Facebook Messenger. Facebook Messenger Ads adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan popularitas, brand awareness, dan keuntungan.
Facebook Messenger Ads adalah iklan yang dapat Anda tempatkan di newsfeed orang lain, kotak masuk Facebook Messenger, dan chat box brand Anda jika mereka telah mengirim pesan kepada Anda sebelumnya.
Tipe-Tipe Facebook Messenger Ads dan Contohnya
1. Sponsored Message
Sponsored message adalah iklan yang muncul di kotak obrolan audiens bersama brand. Sebagai brand, Anda hanya dapat mengirim sponsored message ke orang-orang yang telah mengirimkan pesan mereka kepada Anda.
Mengirim sponsored message ideal untuk melibatkan kembali orang-orang yang kehilangan kontak dengan Anda di Facebook Messenger, menjaga engagement audiens, dan menjual kepada konsumen yang sudah ada.
Di pesan sponsor Jasper Market, mereka memikat audiens mereka dengan menggunakan teks yang menarik perhatian pada baris pertama, seperti “Berita Bagus!” yang memicu keingintahuan audiens, dan “Waktu Terbatas…” yang memanfaatkan prinsip keterbatasan untuk memunculkan sense of urgency, sehingga audiens lebih terdorong untuk segera membeli produk tersebut sebelum kehabisan stok.
Setelah audiens mengklik iklan mereka, Jasper Market akan memberikan kupon promosi yang di dalamnya juga berisi lokasi toko dan jam operasional. Ini dilakukan untuk membantu audiens ketika akan mencari waktu yang tepat untuk datang ke toko tersebut.
Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi Ads Manager
- Pilih “+Create”
- Untuk objektif kampanye, pilih “Message”
- Di segmen “Message Destination”, klik “Messenger” dan lalu “Sponsored Message”
- Atur audiens Anda, peletakkan iklan, budget, dan jadwal. Selanjutnya klik “Continue”
- Di bagian “Message Setup”, pilih antara “Text Only” atau “Text & Image” di bagian “Format”. Selanjutnya, tulis copy dan upload gambar jika sebelumnya memilih “Text & Image”
- Jika Anda ingin menambah tombol atau fitur jawab cepat, Anda dapat membuatnya di bagian “Customer Action”
- Untuk mempublikasikan klik “Confirm”
2. Click-to-Messenger Ads
Seperti kebanyakan iklan Facebook, click-to-messenger ads muncul pada newsfeed Anda. Perbedaannya, jika Anda mengklik iklan ini, brand tersebut akan mengirimkan Anda pesan di Facebook Messenger selayaknya memulai percakapan baru, tanpa adanya promosi yang berlebihan.
Iklan MobileMonkey misalnya, mereka menawarkan panduan yang mudah dan cepat untuk membuat chat bot tanpa perlu pengetahuan coding. Copy mereka dengan jelas menunjukkan manfaat dari panduan tersebut, sekaligus CTA mereka “Send Me the Secrets”, yang dapat mendorong audiens untuk mengirim pesan agar bisa mengakses panduan tersebut lebih jauh lagi.
Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi Ads Manager
- Pilih “+Create”
- Untuk objektif kampanye, pilih “Message” atau “Conversion”
- Jika objektif Anda “Message”, pilih “Messenger”, lalu “Click to Messenger” di bagian “Message Destination”
- Jika objektif Anda “Conversion”, pilih “Messenger” di bagian “Conversion”
- Atur audiens Anda, peletakkan iklan, budget, dan jadwal. Selanjutnya klik “Continue”
- Pilih format iklan Anda
- Di bagian “Messenger Setup”, Anda dapat mengatur template mana yang akan digunakan. Anda dapat menggunakan template standar atau bawaan, dan Anda juga dapat mengeditnya sesuai keinginan. Anda juga dapat memilih custom template, yang memberikan keleluasaan lebih banyak.
- Untuk mempublikasikan klik “Confirm”
3. Home Screen Ads
Home screen ads adalah iklan yang ditampilkan di halaman kotak masuk Facebook Messenger Anda. Meskipun terlihat sedikit mengganggu, iklan ini tetap dapat menarik perhatian konsumen, asalkan relevan.
Iklan Original Coast Clothing misalnya, mereka menciptakan urgensi untuk membeli koleksi favorit mereka di musim gugur, dan menarik audiens untuk mengklik iklan mereka dengan menawarkan gratis ongkos kirim untuk setiap pembelian minimal $20.
Berikut langkah-langkahnya:
- Kunjungi Ads Manager
- Pilih “+Create”
- Saat menentukan objektif, pilihlah di antara, reach, brand awareness, traffic, app install, conversion, catalog sales, atau messages. Pilihan tersebut dapat mendukung home screen ads.
- Pada bagian “Traffic”, pilih “Website”, “App”, “Messenger”, atau “Whatsapp” bergantung pada kemana Anda ingin traffic tersebut diarahkan.
- Pada bagian “Message” pilih “Inbox”
- Atur audiens Anda, peletakkan iklan, budget, dan jadwal. Selanjutnya klik “Continue”
- Pilih format iklan
- Untuk mempublikasikan, pilih “Confirm”
Demikian pembahasan mengenai panduan lengkap Facebook Messenger Ads untuk pemula. Agar bisnis semakin berkembang, integrasikan website toko online Anda dengan payment gateway agar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
