Ketersediaan sebuah data sangat diperlukan untuk menunjang strategi marketing, termasuk Instagram marketing. Data atau statistik ini dapat digunakan sebagai acuan Anda dalam menyusun strategi Instagram marketing ke depannya. Untuk dapat melihat statistik sebenarnya Anda bisa menggunakan Instagram Analytics.
Sayangnya masih banyak pelaku bisnis yang belum memberikan perhatian khusus pada hal ini. Tanpa adanya statistik ini, ibarat Anda berjalan di kegelapan tanpa cahaya sedikitpun, dan hanya bisa meraba-raba saja. Anda tidak akan tahu bagaimana demografi followers Anda, kapan waktu yang tepat untuk posting, berapa website click, dan lain sebagainya.
Padahal, Instagram secara gratis menyediakan tool analytics yakni Instagram Insight. Syaratnya, Anda hanya perlu menyiapkan sebuah akun bisnis. Setelah itu Anda bisa mengakses Instagram Insight di aplikasi seperti biasanya tanpa perlu menginstall aplikasi lain.
Sebelum mulai menggunakan Instagram Insight, ada baiknya Anda mempelajari terlebih dahulu istilah-istilah metriks berikut ini.
Instagram Secara Umum – Profile Analytics
- Follower count – jumlah orang yang mengikuti akun Instagram Anda
- Impression – jumlah berapa kali semua postingan Anda dilihat oleh audiens
- Reach – Jumlah audiens yang telah melihat postingan Anda
- Profile views – jumlah berapa kali profil Anda dikunjungi
- Website clicks – Jumlah klik pada link yang Anda cantumkan di bio profil
- Call / Email clicks – jumlah klik untuk menghubungi Anda, baik via nomor telepon atau email bisnis Anda
- Posts – jumlah akumulasi postingan yang sudah Anda terbitkan
- Mentions – Jumlah postingan instagram akun lain yang menyebut akun Anda di postingannya
- Branded hashtag – Jumlah postingan instagram yang menggunakan hashtag khusus bisnis Anda
Audience Insight Instagram
- Gender – jumlah pria atau wanita yang menjadi followers Anda
- Age – rentang usia followers Anda, yakni antara 13-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, dan 65+
- Top location – lima kota atau negara teratas yang ditempati followers Anda
- Followers-Hours – waktu rata-rata dalam hitungan jam yang dihabiskan followers Anda di Instagram pada setiap hari dalam seminggu
- Followers-Days – satu hari dalam satu minggu saat followers Anda paling aktif
Dengan mengecek Instagram Analytics, Anda akan mengetahui bagaimana demografi audience. Kemudian, Anda bisa menentukan Instagram marketing yang sesuai target pasar.
Insight Postingan
- Impression – jumlah berapa kali sebuah post Anda dilihat audiens
- Reach – jumlah akun yang melihat sebuah post Anda
- Likes – jumlah akun yang menyukai suatu post Anda
- Comments – jumlah komentar dalam suatu post
- Saved – jumlah akun yang menyimpan unggahan Anda
- Engagement – jumlah banyaknya akun yang like, save, ataupun komentar di unggahan Anda
- Views – jumlah akun yang melihat konten video Anda
Seberapa sering Anda mengunggah konten Anda maka tetap perhatikan bagaimana capaiannya. Apakah berkorelasi terhadap peningkatan penjualan bisnis. Dengan rincian yang begitu detail maka inilah pentingnya memahami Instagram Analytics.
Insight Instagram Stories
- Impression – jumlah berapa kali stories Anda dilihat oleh audiens
- Reach – jumlah banyaknya akun yang melihat stories Anda
- Exits – jumlah banyaknya akun yang keluar dari stories Anda
- Replies – jumlah tanggapan yang diterima dari suatu stories
- People Insight – daftar siapa saja akun yang melihat stories Anda
Tidak dapat dimungkiri bahwa stories mampu menarik perhatian konsumen. Meskipun tergolong singkat, hanya berdurasi maksimal 24 jam, Anda bisa menerapkannya dengan tepat. Asalkan, Anda memahami pemanfaatan Instagram Analytics dengan baik.
Manfaat Memahami Instagram Insights
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, data atau insight bisa memberikan kita gambaran kondisi yang sebenarnya, sehingga Anda bisa melakukan analisis, evaluasi, serta perencanaan strategi marketing yang lebih matang ke depannya. Berikut adalah beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan dari Instagram Insight.
1. Mengetahui Karakteristik Followers
Mengenal karakteristik followers Anda adalah hal yang sangat krusial. Dari situ, Anda akan mengetahui konten seperti apa yang paling disukai, produk apa yang cocok untuk dijual, dan bagaimana strategi yang paling tepat. Misalnya, jika mayoritas audiens Anda adalah wanita, maka akan lebih baik jika Anda mendistribusikan lebih banyak konten seputar wanita. Begitu juga sebaliknya.
2. Mengetahui Efektivitas Konten
Perlu Anda ingat bahwa, tidak semua konten akan disukai oleh audiens. Maka dari itu, cobalah untuk memperhatikan konten-konten seperti apa yang memiliki performa terbaik ataupun yang memiliki engagement paling tinggi. Instagram memberikan data yang sangat detail, sehingga kita bisa mengambil kebijakan yang tepat terkait konten yang ada.
3. Sebagai Bahan Evaluasi Instagram Marketing
Dengan insight yang ada, Anda bisa melakukan pengukuran efektivitas konten dari mulai skala mingguan ataupun bulanan. Sehingga, Anda akan mengetahui sejauh mana target pemasaran yang telah tercapai. Jika hasilnya kurang memuaskan, artinya Anda harus melakukan evaluasi besar-besaran untuk mengetahui di mana letak kesalahannya.
Demikian pembahasan mengenai pentingnya Instagram Analytics untuk menganalisis keberhasilan strategi Instagram marketing yang Anda lakukan. Untuk membantu bisnis lebih berkembang, Anda juga perlu memperhatikan pengelolaan keuangan bisnis dengan lebih baik. Misalnya dengan memanfaatkan layanan payment gateway dari Xendit.
Xendit menyediakan sistem dan teknologi untuk menerima pembayaran online dengan berbagai metode dan dari berbagai bank. Banyak fitur-fitur menarik yang dapat bermanfaat untuk bisnis Anda. Apapun ukuran bisnis Anda – lokal, nasional, regional, maupun korporasi, teknologi kami dapat membantu dalam skala apapun.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
