Cost per lead (CPL) adalah salah satu bentuk periklanan digital berbasis kinerja. Anda hanya perlu membayar iklan ketika ada konsumen yang tertarik dengan penawaran Anda, dan mereka bersedia mendaftarkan dirinya. Ini juga sering disebut sebagai lead generation. Iklan CPL biasanya digunakan oleh bisnis yang menawarkan layanan berlangganan atau yang menjual produk bernilai tinggi.
Tidak seperti metode pembayaran iklan cost per mille (CPM) dan cost per click (CPC) yang mengharuskan Anda membayar untuk impresi (views) dan klik, di iklan CPL, Anda hanya perlu membayar ketika ada konsumen yang mendaftarkan dirinya, tidak peduli berapapun jumlah impresi atau kliknya. Dengan iklan CPL, uang yang sudah Anda keluarkan akan memberikan hasil yang lebih terjamin.
Bagaimana dan Mengapa Bisnis Menggunakan CPL
- Model penetapan harga iklan CPL umumnya digunakan oleh bisnis yang sedang membangun email list, menjalankan program akuisisi pelanggan, atau sedang mengadakan program hadiah.
- Beberapa bisnis mengandalkan iklan CPL untuk terhubung dengan konsumen yang sangat antusias dengan brand, produk, atau sedang mengalami suatu masalah. Konsumen-konsumen ini biasanya bernilai tinggi karena berpotensi melakukan pembelian berulang. Mereka juga cenderung lebih aktif merekomendasikan produk Anda kepada orang lain yang memiliki minat serupa.
- Iklan CPL juga lebih sering menjadi pilihan dalam melakukan branding, karena perusahaan Anda memiliki kendali penuh atas brand Anda di seluruh proses pemasaran yang berlangsung. Ini dilakukan sebagai upaya pencegahan apabila di channel lain terdapat entitas lain yang salah dalam menafsirkan pesan perusahaan Anda.
Konsumen menunjukkan minatnya dengan mendaftar, dan bukan hanya sekadar melihat. Mereka adalah lead yang memenuhi syarat, atau dengan kata lain, mereka adalah orang-orang yang telah menunjukkan minat, kebutuhan, ataupun keinginannya atas apa yang Anda tawarkan. CPL lebih cenderung menghasilkan konversi, dan bahkan bisa berkembang menjadi pelanggan tetap.
Bagaimana CPL Bekerja
Ketika audiens mengklik iklan, mereka akan dikirim ke landing page Anda. Di sana, audiens diarahkan untuk ikut serta atau mendaftar dalam program pemasaran yang sedang Anda jalankan, baik itu diskon, mailing list dengan iming-iming kupon, penjualan yang tersedia dalam waktu terbatas, dan sebagainya. Jika audiens tersebut memutuskan untuk mendaftar, ini artinya Anda telah mendapatkan lead, dan penerbit (tempat Anda memasang iklan) akan mendapatkan kompensasi sesuai dengan biaya per lead sesuai dengan kesepakatan sebelumnya.
Cara Menghitung CPL
CPL adalah formula pertama dalam serangkaian metrik pemasaran yang dapat membantu Anda mengukur efektivitas dan anggaran pemasaran Anda.
Anda dapat menghitung CPL dengan cara membagikan total biaya pemasaran yang dikeluarkan dengan lead yang didapatkan. Biaya total pemasaran tersebut mencakup pengeluaran iklan, pengeluaran untuk pihak ketiga, ataupun pengeluaran lain yang berkaitan.
Studi Kasus
Anda menghabiskan budget iklan untuk inbound marketing sebesar Rp5 juta dalam satu bulan. Dari sini Anda mendapatkan 10 ribu pageviews dan 500 klik dari Adwords. Sementara dari jumlah pengunjung, ada sekitar 500 orang yang mengunjungi website Anda, dan 50 orang yang berlangganan newsletter. Dari contoh ini, CPL dapat dihitung seperti berikut:
Rp5 juta (total biaya iklan) : 50 (jumlah lead) = Rp 100.000. Dengan demikian, CPL-nya adalah Rp 100.000.
Demikian pembahasan mengenai cost per lead dan cara kerjanya. Agar bisnis semakin berkembang, integrasikan website toko online Anda dengan payment gateway agar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
