Terima kenyataan bahwa: kita hidup di dunia yang didorong oleh teknologi, dan digital marketing dalam banyak hal telah melampaui pemasaran tradisional. Konsumen sekarang selalu menggunakan internet untuk menjawab pertanyaan yang mereka miliki, sehingga kita dapat dengan mudah memahami mengapa digital marketing dapat menumbuhkan atau bahkan menghancurkan bisnis. Namun, tanpa digital marketing, perusahaan mana pun akan tenggelam di dasar air.
Digital marketing bukan hanya mengharuskan Anda untuk memiliki taktik yang cerdas, tetapi juga pengetahuan tentang hal-hal yang harus dihindari kedepannya. Berikut ini adalah beberapa kesalahan fatal dalam digital marketing yang dapat menghancurkan bisnis Anda.
1. Anda Tidak akan Pernah Mencapai Tujuan yang Tidak Anda Tetapkan
Banyak brand di luar sana yang memandang bahwa digital marketing sebagai sesuatu yang bisa dicoba-coba. Misalnya, dengan membuat banyak akun media sosial dan menggunakan beberapa hashtag dengan harapan dapat menjadi populer. Namun, hal tersebut tidak akan memberikan banyak manfaat jika Anda tidak memiliki tujuan yang jelas.
Tujuan itu mungkin bisa meningkatkan traffic ke website Anda atau menghasilkan lebih banyak leads potensial melalui ponsel. Apapun masalahnya, tujuan yang terukur akan membantu membangun hubungan bersama antara Anda dengan audiens, dan mendorong semua strategi pemasaran Anda di masa depan.
2. Tidak Memahami Kebutuhan Audiens Anda
Sudah jelas bahwa pelanggan Anda adalah “nyawa” bagi bisnis Anda, jadi ketika Anda tidak memahami apa yang mereka inginkan, upaya digital marketing Anda akan sia-sia. Bahkan upaya pemasaran yang sangat dipikirkan dengan baik dan menarik akan gagal jika tidak relevan dengan target audiens. Atau lebih buruk lagi, justru membuat Anda kehilangan audiens Anda.
Semuanya, mulai dari penggunaan bahasa dalam konten hingga menilai bagaimana perilaku audiens Anda ketika menggunakan media sosial, harus menjadi faktor yang dipertimbangkan dalam digital marketing Anda.
Luangkan waktu untuk menganalisis audiens Anda dan mencari tahu apa yang dapat memotivasi mereka.
3. Hanya Mementingkan Kuantitas Konten, Kurang Memerhatikan Kualitas
Pengguna internet terus-menerus menjumpai banyak konten ketika sedang berselancar di internet, tetapi hanya konten yang mendapatkan peringkat terbaiklah yang akan dibaca oleh lebih banyak orang. Algoritma mesin pencari terus berevolusi dari waktu ke waktu, dan hanya konten berkualitas yang biasanya mampu bertahan dari perubahan ini.
Anda memang perlu memproduksi konten secara rutin dan konsisten, tetapi tanpa adanya kualitas, semua itu akan sia-sia. Konten yang dibuat dengan baik harus bisa mendukung tercapainya tujuan dari digital marketing dan menawarkan sesuatu yang penting bagi target audiens Anda.
4. Tidak Memantau Upaya Pemasaran Anda
Setiap bisnis perlu memantau dan menghitung upaya mereka agar bisa mendapatkan hasil yang maksimal. Memperbaiki pendekatan SEO dan strategi Adword memang efektif untuk menghasilkan leads baru, tetapi tanpa memahami data, Anda akan sulit untuk mempertahankan keberhasilan tersebut.
Memantau di sini bukan berarti Anda harus melakukan pengamatan setiap jam atau setiap hari, melainkan berupa proses pengamatan dan pemeliharaan yang teratur untuk memastikan bahwa Anda berada di jalur yang tepat.
Demikian pembahasan mengenai 4 kesalahan digital marketing yang dapat merugikan bisnis Anda. Ingin bisnis Anda semakin berkembang? Integrasikan website toko online Anda dengan payment gateway agar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
