Pada tahap awal pertumbuhan bisnis, terutama di beberapa tahun pertama, Anda mungkin telah berhasil melipatgandakan ukuran bisnis daripada ketika Anda mendirikannya. Katakanlah Anda berhasil memperoleh angka penjualan yang baik di tahun pertama, dan meningkat di tahun kedua. Namun, bagaimana dengan tahun ketiga dan seterusnya?
Sayangnya, banyak pebisnis yang gagal meningkatkan penjualan mereka di tahun ketiga dan seterusnya, penjualan mereka cenderung datar atau bahkan menurun.
Pertumbuhan bisnis telah mandek, dan mereka tidak yakin bagaimana itu bisa terjadi dan apa penyebabnya.
Anda tentu tidak ingin mengalami hal serupa, bukan? Maka dari itu, simak 5 penyebab perusahaan stagnan berikut ini.
1. Kurangnya Modal untuk Mendanai Ekspansi Bisnis
Modal sangat penting untuk pertumbuhan bisnis. Kekurangan modal akan membuat Anda kesulitan untuk mewujudkan hal tersebut. Untuk membuat bisnis Anda menjadi sesuatu yang lebih besar dan lebih kuat, Anda perlu uang tambahan untuk mendanai ekspansi bisnis.
Uang ini dapat digunakan untuk banyak hal, misalnya membuka cabang baru, membeli alat produksi tambahan, menjalankan kegiatan pemasaran baru, ataupun untuk hal lain yang bersifat investasi.
Jika Anda tidak melakukan ini, perusahaan Anda akan stagnan, atau yang lebih buruk, bangkrut.
2. Mempekerjakan Orang yang Salah
Orang yang tepat dengan peran yang tepat dapat mempercepat pertumbuhan perusahaan Anda. Sementara, memilih orang yang salah dapat membuat Anda mundur dua belas langkah. Anda juga harus membayar mahal untuk ini, baik dalam hal biaya yang dikeluarkan maupun peluang yang terlewatkan.
Ciri-ciri orang yang salah misalnya; adanya kesenjangan keterampilan, perilaku dan sikap yang buruk, kurangnya keinginan untuk tumbuh bersama perusahaan, ketidaksesuaian nilai-nilai antara individu dan manajer mereka, dan sebagainya.
Maka dari itu, Anda harus memilih orang yang benar-benar tepat, karena walau bagaimanapun, Anda membutuhkan bantuan orang lain untuk mengembangkan perusahaan Anda.
3. Terobsesi Mencari Pelanggan Baru Tanpa Memerhatikan Pelanggan yang Sudah Ada
Jika Anda masih berada pada tahap awal pertumbuhan bisnis, mencari pelanggan baru memang sudah menjadi kewajiban. Tetapi bagaimana jika Anda sudah memiliki banyak pelanggan dan Anda terus terobsesi mencari pelanggan baru?
Tidak masalah jika Anda terobsesi mencari pelanggan baru, asalkan Anda juga dapat memelihara hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada.
Ingat, Anda telah menghabiskan banyak waktu, usaha, dan uang untuk mendapatkan pelanggan yang saat ini Anda miliki. Jangan sampai obsesi Anda justru membuat Anda melupakan keberadaan mereka.
4. Operasional yang Lemah
Tidak peduli seberapa banyak pekerjaan yang telah Anda lakukan untuk membuat perusahaan Anda berkembang, jika operasional Anda lemah dan mengalami penurunan penjualan, ini adalah bencana.
Faktanya, pengalaman pengguna yang tidak konsisten dapat mengikis kepercayaan dan kesetiaan pelanggan Anda. Hal ini umumnya akan menyebabkan pelanggan beralih ke kompetitor Anda.
Jadi, sangat penting untuk memperhatikan operasional perusahaan agar Anda dapat memberikan pengalaman pengguna yang baik dan konsisten, sehingga kepercayaan dan kesetiaan pelanggan Anda akan terjaga.
5. Ubah Pola Pikir untuk Memenangkan Permainan
Ketika menjalankan bisnis, Anda mungkin sering berpikir untuk melakukan hal-hal berbeda dan bertanya-tanya apakah langkah tersebut akan efektif jika dijalankan. Namun, Anda selalu merasa ragu.
Anda harus bisa membedakan antara menjadi ahli dalam hal-hal teknis saat menjalankan bisnis, dan menjadi pemimpin di perusahaan Anda.
Menumbuhkan bisnis membutuhkan pemimpin yang akan menciptakan strategi pertumbuhan, mengimplementasikan strategi tersebut, serta menumbuhkan semangat dan komitmen dari semua orang yang terlibat.
Demikian pembahasan mengenai 5 penyebab perusahaan stagnan yang perlu Anda hindari. Agar bisnis Anda semakin berkembang, integrasikan website toko online Anda dengan payment gateway agar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
