Pada tahun 2018, jumlah Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) mencapai 59 juta pelaku. Jumlah itu berarti seperlima dari seluruh masyarakat Indonesia yang mencapai 260 juta orang. Dari 59 juta pelaku, hampir sebagian besar sudah merambah ke bisnis online.
Mengapa memilih bisnis online?
Biaya produksi menjadi salah satu keunggulan. Apalagi jika bisnismu berbasis pre-order. Maka, produk Anda akan diproduksi sesuai pesanan pelanggan. Selain itu, biaya promosi yang dibutuhkan cenderung lebih hemat daripada berbisnis offline.
Oleh karena itu, seiring berjalannya waktu persaingan pun menjadi ketat. Bagaimana caranya agar unggul dari kompetitor? Berikut beberapa tips sukses bisnis online untuk UMKM.
Tips Sukses Bisnis Online untuk UMKM
Kuasai Strategi Pemasaran Online
Ada banyak cara untuk memasarkan produk Anda. Apalagi jika masuk ke dalam bisnis online. Anda tidak hanya sekadar belajar membuat website gratis melainkan juga beriklan di Google, bikin promosi yang menarik atau lainnya. Maka dari itu, Anda tidak bisa hanya mengharapkan unggah foto atau video di laman media sosial.
Pelajari sebanyak mungkin strategi pemasaran online. Sebab, persaingan dunia online sangat ketat. Sehingga jika Anda tidak ingin tertinggal dari kompetitor, Anda harus melebihi yang telah diberikan kompetitor kepada pelanggan.
Terapkan Strategi Pemasaran Online
Jika Anda telah mengetahui berbagai macam strategi pemasaran online, selanjutnya Anda tinggal menerapkannya di toko online. Anda hanya perlu berani mencoba salah satu strategi yang telah dipelajari. Apakah strategi tersebut benar-benar efektif untuk diterapkan ke toko online Anda atau tidak.
Anda bisa memilih mulai dari promosi di Instagram, menggunakan Facebook Shop, membuat video di Youtube, hingga beriklan di sebuah website terpercaya. Susun rencana untuk melakukan promosi. Jika promosi yang Anda lakukan tepat sasaran, yang terjadi ada peningkatan penjualan produk pada bisnis online Anda.
Pilih Produk yang Ingin Dijual
Anda telah menguasai strategi pemasaran online dengan baik. Maka, sebelum Anda benar-benar menerapkannya, pastikan dulu produk yang ingin Anda jual. Selain itu, pastikan produk-produk yang dijual memiliki stok yang melimpah. Sebab, akan menjadi berbahaya apabila pelanggan menanyakan produk Anda, tapi stok barang tersebut kosong.
Juga, pastikan produk-produk yang Anda jual bisa dikirim ke berbagai tempat dengan jasa pengiriman yang tepat. Sebab, biasanya ada beberapa produk yang perlu dikirim via Cash on Delivery (COD). Maka, pilihlah produk yang benar-benar dijual tanpa perlu mempertemukan Anda dengan konsumen.
Respons yang Cepat
Inilah alasan utama mengapa konsumen lebih memilih melakukan transaksi online. Sebab, ketika bertanya mengenai produk maka biasanya seller akan memberikan respons yang cepat. Jika respons yang diperoleh pelanggan lambat, kompetitor akan mengambil pelanggan loyal Anda. Yang berbahaya adalah penjualan produk Anda justru menurun.
Kumpulkan Komentar Positif
Ini cukup baik bagi konten Anda. Menampilkan komentar-komentar positif dari pelanggan menambah ketertarikan untuk bertransaksi. Selain itu, baik pula untuk membangun kepercayaan. Namun, yang jelas pastikan produk Anda benar-benar mendapatkan komentar positif.
Agar mendapatkan komentar positif selalu pastikan kualitas produk Anda. Juga, berikan pelayanan yang baik. Jika Anda telah melakukan proses dengan benar pada bisnis online, berdampak pada penjualan produk.
Jalin Kerja Sama dengan Bisnis Lain
Anda perlu bekerja sama dengan partner bisnis lain. Misal, dengan OVO atau ShopeePay terkait dengan metode pembayaran. Ataupun menggunakan payment gateway. Xendit sebagai payment gateway terbaik di Indonesia menyediakan fitur-fitur yang menarik untuk kebutuhan bisnis Anda. Xendit menyediakan metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi pelanggan.
Menerima pembayaran sesuai dengan preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bagi bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui e-wallet, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debit, gerai retail dan cicilan tanpa kartu kredit.
Jika Anda berjualan di media sosial seperti Instagram ataupun menggunakan aplikasi chatting seperti WhatsApp, Anda juga dapat menggunakan Xendit dengan fitur payment link. Buat payment link melalui dasbor Xendit Anda, tanpa memerlukan skill teknis sedikit pun. Bagikan link yang Anda buat kepada pelanggan dan Anda akan dapat menerima beragam metode pembayaran yang terintegrasi dengan Xendit.
Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan. Cari tahu selengkapnya mengenai Payment Gateway Terbaik di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
