2020 adalah tahun yang penuh tantangan bagi bisnis karena adanya wabah coronavirus disease (Covid-19). Tidak hanya berdampak pada kehidupan seluruh orang-orang di seluruh dunia, wabah ini juga berdampak pada ekonomi global sehingga banyak bisnis terkena imbasnya.
Lalu, apa yang bisa Anda lakukan sebagai pemilik bisnis selama masa-masa sulit ini?
Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda tempuh selama wabah Covid-19.
Jalankan Layanan Pesan Antar Makanan Sesegera Mungkin
Dengan dimintanya masyarakat untuk tinggal di rumah, permintaan pesan antar makanan cenderung mengalami peningkatan. Selama diberlakukan PSBB (saat ini diterapkan di beberapa wilayah di Indonesia) baik bisnis dan konsumen sama-sama membutuhkan layanan pesan antar makanan.
Jika saat ini Anda memiliki restoran dan belum menerapkannya, sekarang adalah saat yang tepat.
Berikut adalah beberapa opsi yang bisa Anda coba lakukan:
- Menjadi mitra GrabFood dan Go Food. Meski kedua memberlakukan biaya layanan yang relatif mahal, namun ini sebanding dengan manfaat yang akan Anda dapatkan.
- Menyediakan layanan pesan antar secara mandiri. Memang ini sedikit merepotkan jika Anda belum pernah memiliki layanan pesan antar. Anda bisa memulai dengan memanfaatkan karyawan Anda yang sudah ada saat ini untuk mengantar pesanan dari pelanggan.
Tips: Promosikan layanan pengiriman makanan Anda ke saluran pemasaran yang Anda miliki, baik itu media sosial, website, Google Bisnisku, dan lainnya.
Gunakan Pembayaran Non Tunai
Menurut WHO, uang kertas dapat menjadi media penularan Covid-19. Uang kertas sering berpindah tangan, sehingga permukaan uang dapat dihinggapi bakteri dan virus. Bahkan Cina dan Korea Selatan telah mendisinfeksi/mengisolasi/membakar uang kertas lama atau kotor.
Dengan demikian, sebaiknya Anda menghindari menerima pembayaran dari uang kertas. Berikut adalah beberapa metode yang bisa Anda gunakan:
- Menggunakan terminal kartu kredit paywave.
- Pembayaran via QR Code
- E-wallet
Anda juga perlu menambahkan metode pembayaran non tunai lainnya agar pelanggan Anda lebih leluasa ketika akan melakukan pembayaran.
Gunakan Sistem POS yang Memungkinkan Anda Menjual Secara Online
Ketika Anda menjual produk secara online, maka Anda membutuhkan sistem Point of Sales (POS) yang mendukung penjualan via online maupun offline. Dengan sistem yang dapat mendukung offline dan online, produk Anda akan tersinkronisasi dengan lebih baik sehingga jumlah stok produk akan selalu sesuai dengan jumlah yang sebenarnya.
Hal ini sangat penting mengingat situasi saat ini – banyak pengiriman barang dari pemasok yang tertunda akibat PSBB di beberapa wilayah Indonesia.
Gunakan Sistem Pemesanan dari Meja
Bisnis di sektor F&B sangat terkena dampak dari Covid-19. Salah satu cara terbaik yang bisa Anda lakukan untuk meminimalisir penyebaran virus ini adalah dengan mengurangi kontak langsung antarmanusia.
Jika saat ini bisnis Anda masih beroperasi, Anda bisa mencoba menerapkan sistem pemesanan dari meja. Sistem semacam ini memungkinkan pelanggan dapat memesan langsung dari meja tanpa perlu berinteraksi dengan pelayan.
Pelanggan hanya perlu memindai QR Code yang tersedia di meja untuk melihat menu Anda, melakukan pemesanan, dan juga melakukan pembayaran.
Cara ini membuat interaksi antara pelanggan dan pelayan sangat minim, sehingga dapat meminimalisir potensi penularan Covid-19.
Demikian pembahasan mengenai 4 tips untuk mencegah coronavirus dalam kegiatan operasional bisnis Anda.
Selain dengan menerapkan cara-cara di atas, Anda juga harus memaksimalkan sistem penjualan secara online sebagai bentuk partisipasi aktif perusahaan Anda dalam meminimalisir penyebaran Covid-19. Agar penjualan online berjalan dengan lancar dan efektif, pastikan Anda dapat menyediakan metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi pelanggan.
Menerima pembayaran sesuai dengan preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bagi bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui berbagai metode, mulai dari e-wallet, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debit, gerai retail, hingga cicilan tanpa kartu kredit. Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan.
Cari tahu selengkapnya mengenai Xendit di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
