Perkembangan teknologi dan informasi telah mengubah banyak aspek dalam kehidupan. Berbelanja menjadi salah satu contohnya, beberapa tahun ke belakang, belanja masih dilakukan dengan cara yang konvensional, yakni adanya pertemuan langsung antara penjual dan pembeli.
Namun, kini belanja bisa dilakukan secara online, pembeli/konsumen hanya perlu memilih barang yang diinginkan, lalu mentransfer sejumlah uang. Setelah itu, konsumen dapat melakukan aktivitas seperti biasanya sembari menunggu barang sampai di rumah.
Meskipun mudah, belanja online juga memiliki resiko keamanan, misalnya adanya pencurian data, barang yang diterima tidak sesuai, barang yang dibeli tidak pernah sampai, dan sebagainya. Oleh karena itu, Anda perlu berhati-hati sebelum belanja online. Berikut tips yang bisa Anda terapkan sebelum belanja online.
Lakukan Riset Terhadap Situs Belanja Online
Riset adalah hal pertama yang harus dilakukan sebelum melakukan transaksi online. Pastikan situs yang akan Anda gunakan untuk belanja online adalah situs terpercaya. Anda dapat melakukan riset sederhana dengan mencari ulasan situs tersebut melalui search engine seperti Google. Apabila Anda menemukan ulasan ataupun komentar yang negatif, sebaiknya urungkan niat Anda untuk belanja online di situs tersebut. Carilah situs belanja online yang memiliki ulasan positif dari para konsumen yang sudah pernah bertransaksi di sana. Ini artinya situs tersebut adalah situs belanja online yang terpercaya.
Situs belanja online yang terpercaya biasanya dilengkapi dengan aplikasi/sistem khusus yang dapat menjamin keamanan penggunanya. Jadi, Anda tidak perlu ragu ataupun khawatir atas kerahasiaan dan keamanan data-data Anda.
Situs yang aman biasanya ditandai dengan adanya simbol gembok di baris status browser yang Anda gunakan. Semua data yang Anda masukkan di situs dengan tanda tersebut telah dienkripsi, sehingga transaksi Anda akan berjalan dengan aman.
Pilih Penjual yang Memiliki Reputasi Baik
Setelah melakukan riset, langkah yang perlu Anda perhatikan selanjutnya yakni memilih penjual yang memiliki reputasi baik. Situs belanja online besar dengan sistem marketplace, tidak selalu menjamin para penjual di sana memiliki reputasi yang baik.
Penjual yang memiliki reputasi buruk biasanya disebabkan oleh tingkat profesionalisme yang rendah, misalnya jarang membalas chat yang masuk, presentase keberhasilan transaksi rendah, memiliki rating yang rendah, dan sebagainya.
Penjual dengan reputasi baik biasanya memiliki rating yang tinggi. Rating adalah penilaian yang diberikan oleh konsumen terhadap tingkat profesionalitas penjual tersebut. Penjual dengan rating tinggi berarti memiliki pelayanan yang baik.
Gunakan Rekening Bersama (Rekber)
Rekening bersama (rekber) adalah rekening perantara antara penjual dan pembeli yang biasanya disediakan oleh situs belanja online. Sistem rekber akan menampung uang yang telah Anda transfer, sebelum uang tersebut akan diteruskan ke rekening penjual.
Setelah barang sampai, Anda harus melakukan konfirmasi untuk menyatakan bahwa barang tersebut telah Anda terima dan memiliki kualitas sesuai yang diharapkan. Penjual tidak akan menerima uang yang telah ditransfer sebelum Anda melakukan konfirmasi.
Situs belanja online besar biasanya memiliki sistem konfirmasi otomatis setelah barang dinyatakan sampai pada tujuan. Konfirmasi otomatis ini akan dilakukan apabila Anda telah menerima barang, namun tidak melakukan konfirmasi selama batas waktu yang ditentukan.
Lihat Kebijakan Terhadap Data Pribadi Anda
Pastikan tidak ada poin yang menyatakan bahwa pengelola situs belanja online tersebut boleh memberikan data pribadi konsumen ke pihak lain. Jika ada poin ini, besar kemungkinan Anda akan menerima penawaran atau iklan yang biasanya dikirimkan melalui email.
Data yang diminta bukanlah data sensitif seperti nomor kartu ataupun password, data yang diperlukan biasanya yang berhubungan dengan riwayat pencarian Anda, misalnya tentang barang apa yang akan Anda beli, sehingga Anda tidak perlu khawatir akan adanya pencurian data sensitif.
Belanja Online Lebih Aman dengan Payment Gateway
Adanya payment gateway dapat memastikan transaksi online yang terjadi dapat berlangsung dengan cepat dan aman. Selain itu, payment gateway dapat membuat proses transaksi menjadi jauh lebih cepat daripada pengelolaan transaksi manual.
Xendit merupakan salah satu payment gateway terbaik di Indonesia dengan sistem keamanan yang telah diakui dunia. Xendit telah bekerja sama dengan CyberSource, yang merupakan anak perusahaan VISA penyedia layanan pembayaran terbesar di dunia.
Xendit juga telah mendapatkan sertifikasi Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) yang dapat menjadi tolok ukur keamanan suatu layanan payment gateway. Cari tahu selengkapnya mengenai Payment Gateway Terbaik di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
