Pemasaran online memiliki tingkat kompleksitas yang sangat tinggi. Tidak mengherankan jika banyak pemasar pemula yang melakukan kesalahan ketika melakukannya. Bagaimana dengan Anda? Apakah Anda merasa kesulitan melakukan pemasaran online dan mendapatkan hasil yang kurang baik?
Berikut ini adalah 7 kesalahan pemasaran online yang harus dihindari agar Anda dapat memperoleh hasil yang baik.
1. Tidak Peka Terhadap Isu-Isu Sensitif
Ini adalah hal yang sangat krusial, dan banyak brand besar telah terjebak di dalam kondisi ini. Mereka memasang iklan di situs media sosial seperti Facebook, Twitter, dan situs web lainnya dengan tidak memperhatikan hal-hal sensitif yang sebenarnya dapat menyinggung kelompok atau acara tertentu.
Iklan yang mengandung SARA (suku, agama, ras, antargolongan), pemerkosaan yang dipicu alkohol, seksisme, kekerasan, dan ketidakpekaan terhadap isu-isu sensitif lainnya hanya akan memberikan citra yang buruk untuk brand Anda.
2. Tidak Berinvestasi di Solusi untuk Pemasaran Online
Ada banyak cara untuk membuat bisnis Anda ada di industri online. SEO (Search Engine Optimization), iklan PPC (Pay per Click), SMM (Social Media Marketing) dan bahkan blog sederhana dapat membantu Anda memasarkan bisnis Anda secara online. Sebagian besar pesaing Anda mungkin sudah menggunakan strategi ini, jadi Anda juga harus melakukannya.
3. Mengirimkan Email yang Tidak Diinginkan
Kebanyakan orang melihat kotak masuk email mereka sebagai tempat penyimpanan untuk berita dan email-email penting. Dan sering kali, ketika Anda memasukkan mereka ke dalam daftar langganan email Anda, terutama jika mereka tidak mendaftarkan emailnya, mereka akan menganggap bisnis Anda sebagai penipu atau spammer – tentu saja karena mereka tidak tahu dan tidak memercayai pengirim yang tidak dikenal.
Email dari pengirim yang tidak dikenal, umumnya dianggap mengandung virus dan iklan yang tidak perlu. Jika Anda menempatkan diri di sebagai penerima email, tentu saja, Anda tidak ingin melakukan apa pun dengan email tersebut, atau bahkan akan menghapusnya begitu saja.
4. Menyewa Agensi dengan Kualitas di Bawah Standar Hanya Karena Murah
Kualitas lebih penting daripada kuantitas. Menghemat memang penting, tetapi terlalu hemat bisa jadi justru merugikan bisnis Anda. Daripada memilih agensi pemasaran online hanya karena harganya yang murah (dengan kualitas layanan yang tidak begitu baik), akan lebih baik jika Anda berinvestasi pada agensi yang menyediakan layanan yang berkualitas meski memiliki harga yang lebih mahal.
5. Tidak Memperhatikan Data
Data tidak pernah bohong. Data memberitahukan semuanya. Semua data pemasaran dapat menjadi panduan apakah Anda berada di jalur yang tepat, jadi jangan pernah mengabaikan data. Selalu bertindak sesuai dengan apa yang dikatakan statistik. Jika Anda benar-benar ingin memaksakan strategi pemasaran tetapi telah terbukti gagal dalam kurun waktu yang cukup lama, bukalah mata Anda dan cobalah untuk beralih ke strategi yang lain.
6. Tidak Membuat Penawaran yang Menarik
Internet telah memberi Anda peluang besar dengan membuka dunia pemasaran yang dapat diakses oleh hampir semua orang. Mengapa tidak memanfaatkannya dengan mengajukan penawaran menarik yang dapat dilihat semua orang?
Pelanggan sangat penting untuk bisnis Anda, dan sudah saatnya untuk menawarkan kepada mereka sesuatu yang menarik seperti misalnya produk gratis. Tidak perlu produk yang mahal, karena yang terpenting adalah kesan yang diberikan.
7. Tidak Meluangkan Waktu untuk Konsumen Anda
Konsumen adalah inti dari bisnis Anda – tulang punggung, lebih tepatnya. Tanpa mereka, Anda bahkan tidak akan memiliki nama di industri ini. Jadi, mengapa Anda tidak meluangkan waktu untuk mereka? Hal-hal sederhana seperti menjawab pertanyaan dan komentar mereka di blog atau akun media sosial bukan hanya dapat meningkatkan traffic di website Anda, tetapi juga membuat konsumen merasa lebih dihargai.
Demikian pembahasan mengenai niche market sebagai kunci kesuksesan bisnis skala kecil. Ingin bisnis Anda semakin berkembang? Integrasikan website toko online Anda dengan payment gateway agar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
