Media sosial sangat penting untuk semua ukuran bisnis, besar maupun kecil. Menemukan konsumen di media sosial juga memiliki dampak langsung terhadap meningkatnya penjualan dan keuntungan Anda. Bahkan, menurut Sproutsocial, orang-orang yang mengikuti Anda di media sosial 57,5% lebih mungkin membeli dari Anda. Bukan hanya itu, jika Anda mampu memberikan pengalaman media sosial yang menyenangkan, angka tersebut dapat meningkat hingga 71%.
Angka-angka ini membuktikan bahwa Anda harus memanfaatkan kekuatan media sosial untuk bisnis Anda. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda terapkan dalam social media marketing agar berjalan dengan efektif:
1. Menemukan Peluang Baru
Anda dapat menemukan peluang baru dengan cara menanggapi postingan media sosial yang memberi tag atau mention brand Anda. Untuk hasil yang lebih maksimal, Anda juga dapat memantau media sosial terkait percakapan tentang topik yang relevan dengan bisnis Anda, dan kemudian bergabunglah dengan mereka.
Contoh, katakanlah Anda memiliki restoran vegetarian di Jakarta. Dengan memantau media sosial, Anda dapat melacak siapa saja orang yang membicarakan tentang restoran vegetarian di Jakarta, dan di sinilah Anda dapat bergabung dalam percakapan mereka.
2. Menjalankan Analisis Kompetitif
Amati bagaimana kompetitor Anda dalam menjalankan strategi marketing. Melakukan ini akan membantu Anda memahami industri, mengukur, dan mengembangkan ide-ide baru agar bisa menonjol di tengah keramaian.
Selain itu, Anda juga dapat memperoleh insight baru tentang apa kelebihan dan kelehaman strategi pemasaran pesaing Anda. Tidak ada salahnya untuk meniru cara yang mereka lakukan jika itu memang efektif.
3. Manfaatkan Hashtag yang Relevan
Hashtag dapat membantu Anda menempatkan konten Anda di depan audiens baru di media sosial. Tidak yakin dengan hashtag apa yang akan digunakan? Anda dapat memanfaatkan peringatan-peringatan tertentu. Misalnya, #HariIbu, #HariKartini, #ValentinesDay, dan seterusnya. Pastikan hashtag tersebut masih relevan dengan bisnis Anda, sehingga tidak muncul kesan yang terlalu dipaksakan.
4. Buatlah Gambar dan Video yang Menarik
Menurut Animoto, video sangat penting digunakan dalam media sosial karena dibagikan 1200% lebih banyak dibandingkan gabungan antara teks dan gambar. Video dapat menjadi andalan Anda dalam memaksimalkan upaya pemasaran Anda. Jadi, apa yang Anda ragukan?
5. Libatkan Tim Anda di Media Sosial
Media sosial memiliki begitu banyak peluang bagi bisnis, sehingga terkadang terasa sangat luar biasa. Sebagai pemasar, terutama untuk bisnis kecil, Anda mungkin kekurangan sumber daya. Tetapi jika ada orang di tim Anda yang dapat membantu Anda, maka undanglah mereka untuk bergabung dengan Anda. Cara ini masuk ke dalam ranah manajemen sosial media, yang biasanya melibatkan tim human resource, research and development, marketing, sales, dan customer service.
6. Tingkatkan Engagement dengan Konten Berbayar
Jika Anda tidak mendapatkan jumlah video views sesuai harapan Anda, cobalah untuk menggunakan iklan berbayar untuk mempromosikan postingan tersebut. Selain untuk meningkatkan engagement, cara ini juga efektif untuk menjangkau audiens baru yang relevan dengan bisnis Anda.
Masing-masing platform media sosial biasanya memiliki fungsi dan fitur yang berbeda-beda, sehingga Anda mungkin perlu melakukan penyesuaian. Namun yang jelas, di mana pun Anda memasang iklan, Anda dapat menentukan siapa saja yang dapat melihat iklan Anda di media sosial melalui fitur penargetan audiens.
Demikian pembahasan mengenai 6 tips dalam social media marketing agar berjalan dengan efektif. Agar bisnis semakin berkembang, integrasikan website toko online Anda dengan payment gateway agar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
