Penggunaan social messenger ternyata dapat membantu pebisnis online dalam melakukan penjualan. Karena fitur-fitur yang ditawarkan memberikan kemudahan dalam berkomunikasi. Banyaknya keuntungan yang bisa didapatkan dari platform tersebut, membuat para pemilik bisnis online tidak melewatkan begitu saja kesempatan ini. Itulah sebabnya, tidak sedikit pebisnis online yang berjualan melalui social messenger. Salah satunya yang paling populer di industri bisnis online adalah LINE@, merupakan aplikasi yang diluncurkan oleh LINE.
LINE@ merupakan layanan yang dibuat khusus untuk memudahkan kegiatan pelaku bisnis, terutama untuk skala kecil dan menengah dengan tujuan meningkatkan kualitas pemasaran digital. Untuk membuat akun ini, Anda hanya perlu menghubungkannya dengan akun pribadi Anda.
Aplikasi LINE@ memiliki berbagai macam keunggulan yang bisa Anda manfaatkan untuk mengembangkan bisnis. Misalnya, jika Anda memiliki online shop, rumah makan, organisasi dan sebagainya. Berikut keunggulan-keunggulan dari LINE@ sebagai salah satu social messenger populer yang bisa Anda manfaatkan.
1. Mengirimkan Pesan Broadcast
Broadcast berfungsi untuk mengirimkan pesan secara langsung ke chat personal seluruh follower Anda. Pada menu ‘Manage’, Anda bisa memilih ‘broadcast’ untuk membuat dan mengirimkan pesan secara langsung dalam jumlah banyak. Sementara untuk ‘timeline post broadcast’, berfungsi untuk mengirimkan pesan pada timeline followers Anda. Anda juga dapat mengatur waktu pengiriman pesan atau penjadwalan melalui menu ‘scheduled’. Selain itu, membalas pesan secara otomatis atau auto reply message juga bisa Anda buat untuk mempermudah Anda melayani konsumen dalam jumlah besar.
2. Membagikan Kupon atau Campaign Promosi Secara Langsung
Layanan LINE@ juga dapat membantu Anda untuk mendistribusikan kupon atau campaign promosi secara langsung kepada audiens Anda. Melalui promosi campaign yang Anda lakukan lewat LINE@, maka brand Anda memiliki peluang besar untuk dikenal lebih banyak konsumen. Hal ini mendorong kemungkinan meningkatnya penjualan serta profit pada bisnis Anda.
3. Membagikan Informasi Terkini Melalui Fitur Timeline
Fitur timeline pada LINE@ berfungsi untuk mengunggah informasi-informasi teraktual tentang bisnis Anda yang ingin dibagikan kepada publik, dengan susunan yang teratur. Anda bisa mengunggah konten dalam bentuk text, foto, video, tanpa atau dengan disertai stiker yang mendukung. Dengan demikian informasi dan pesan terbaru seputar produk atau brand Anda dapat diterima audiens secara langsung.
4. Mengelola Akun Secara Lebih Optimal dengan Fitur Statistik
Anda dapat mengelola akun bisnis secara lebih optimal dengan menggunakan layanan fitur statistik yang disediakan LINE@. Salah satunya untuk mengetahui dan mengukur peningkatan followers, comment, jumlah like dan share. Data ini sangat membantu untuk melihat efektivitas campaign yang telah Anda jalankan. Misalnya, ketika Anda melakukan paid promote pada hari Jumat, Anda bisa mengukur apakah hari tersebut jadwal yang tepat? Hal ini bisa dilihat melalui statistik yang menunjukkan jumlah interaksi audiens yang bisa dicapai. Selain itu Anda bisa mengukur jumlah pertambahan follower dari paid promote yang Anda lakukan.
5. Memanfaatkan Akun Premium Untuk Mendapatkan Layanan Eksklusif
Paket akun premium yang ditawarkan LINE@ memiliki fitur-fitur dan layanan yang tidak terdapat pada akun biasa. Anda bisa membeli paket ini untuk meningkatkan reputasi dan pertumbuhan bisnis Anda. Misalnya untuk menyebarluaskan kupon campaign, akan dibatasi hingga 50.000 pesan yang bisa dikirim per bulan. Jika pesan melebihi batas yang ditentukan, akan dikenakan tarif sebesar Rp 128 per pesan.
Melalui akun premium, Anda bisa membuat ID akun bisnis sesuai yang Anda inginkan, misalnya @suksesberbisnis. ID tersebut menjadi otentik karena tidak akan ada ID premium yang terduplikasi atau dimiliki oleh pengguna lain.
Itulah keunggulan-keunggulan LINE@ sebagai salah satu social messenger populer yang sering dimanfaatkan pelaku bisnis. Selain memanfaatkan LINE@, masih banyak upaya yang harus Anda lakukan untuk terus memperluas pasar serta meningkatkatkan penjualan, salah satunya dengan menggunakan sistem payment gateway.
Di Indonesia, payment gateway seperti Xendit telah banyak digunakan oleh toko online dalam upaya menjamin keamanan dan kemudahan transaksi pelanggan mereka. Karena Xendit dapat mengintegrasi berbagai metode pembayaran yang dilakukan oleh pembeli. Metode pembayaran yang dapat digunakan pembeli yaitu melalui transfer bank, kartu kredit, virtual account, maupun retail outlet seperti Alfamart. Jadi pembeli dari berbagai kalangan bisa melakukan transaksi dengan mudah untuk membeli produk Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan-pertanyaan seputar payment gateway atau sistem penerimaan pembayaran untuk website, jangan ragu menghubungi Tim Xendit. Saat ini, Anda juga dapat memanfaatkan layanan free trial yang disediakan Xendit secara gratis.
