Dengan semakin berkembangnya infrastruktur digital dan layanan jasa pengiriman barang, bisnis online telah menjadi model bisnis yang kian populer karena ada banyak sekali kelebihan yang ditawarkan. Mulai dari tidak perlunya membangun toko fisik, beroperasi selama 24/7, tidak mengenal batas geografis dan masih banyak lagi.
Bagaimana dengan Anda? Apakah Anda baru saja memulai atau ingin memulai bisnis online? Jika iya, maka Anda perlu memperhatikan 5 poin di bawah ini.
1. Menentukan Kategori Produk yang Menguntungkan
Memilih kategori produk yang tepat memang bukan perkara mudah, karena Anda perlu melakukan riset terlebih dahulu agar produk ataupun jenis produk yang akan Anda jual nantinya dapat memberikan keuntungan yang besar.
Lakukan riset terlebih dahulu untuk mengetahui produk apa yang paling laris di pasaran. Selain itu, Anda juga harus mengantisipasi bagaimana persaingan yang akan terjadi nantinya. Perhatikan bagaimana kualitas produk pesaing Anda, bagaimana mereka melayani pelanggannya, bagaimana strategi pemasaran mereka, dan seterusnya.
2. Membangun Pondasi yang Kuat
Pondasi dari suatu bisnis online adalah adanya website, pengelola email list, dan media sosial. Sebenarnya ada banyak sekali aspek lain yang perlu diperhatikan, namun ketiga hal inilah yang paling utama.
- Website – website Anda harus memiliki tampilan yang enak dilihat dan juga nyaman di mata audiens. Jika website Anda terlihat membingungkan dan berantakan, audiens Anda akan menutup website Anda tanpa ragu.
- Email list – adalah salah satu strategi pemasaran yang cukup efektif karena sifatnya lebih personal. Email list dapat dibangun dengan cara memberikan hadiah kecil agar audiens tertarik untuk berlangganan email.
- Media sosial – cara terbaik untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda adalah aktif di beberapa media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram.
3. Membangun Engagement dengan Audiens
Jika Anda sudah membangun ketiga pondasi di atas, itu masih belum cukup. Apa artinya bisnis tanpa adanya customer? Maka, yang harus Anda lakukan adalah membangun engagement dengan audiens, karena ini adalah langkah awal untuk memperoleh pelanggan yang loyal.
Anda dapat memulainya dengan membuat postingan yang memicu interaksi dengan audiens Anda, misalnya dengan melontarkan sebuah pertanyaan, menggunakan hashtag yang relevan, memasang iklan di platform media sosial tersebut, dan sebagainya.
4. Bekerja Sama dengan Influencer
Salah satu cara terbaik untuk mendongkrak bisnis online yang baru saja berdiri adalah bekerja sama dengan influencer. Rata-rata influencer memiliki angka keterlibatan engagement yang tinggi. Dilansir dari Influencer Marketing Hub, 90% pemasar melihat parameter kesuksesan seorang influencer adalah dari faktor engagement.
Selain itu, influencer juga cukup efektif untuk menghasilkan konversi yang lebih tinggi. Berdasarkan survei Collective Bias di US yang melibatkan 14.000 responden, 30% konsumen membeli produk berdasarkan rekomendasi dari micro influencer daripada seorang selebriti. Dan yang terpenting adalah, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya yang besar.
5. Uji Coba, Evaluasi, dan Kembangkan
Salah satu cara terbaik untuk mengetahui performa bisnis online Anda adalah dengan menguji mana yang bekerja dengan baik, dan mana yang tidak. Ada banyak sekali elemen yang perlu Anda coba, baik beberapa yang sempat disebut di atas maupun elemen lainnya.
Mulai dari tampilan website, landing page, performa iklan di media sosial, postingan di media sosial, influencer, dan masih banyak lagi. Cobalah berbagai metode untuk menemukan kombinasi yang tepat.
Demikian pembahasan 5 hal yang perlu diperhatikan saat memulai bisnis online. Agar bisnis Anda semakin berkembang, integrasikan website toko online Anda dengan payment gateway agar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
