Apa cara yang lebih baik untuk menampilkan sisi manusiawi dari bisnis Anda selain dengan menunjukkan aktivitas tim Anda di balik layar? Kedatangan Facebook Live telah mengubah dunia live streaming menjadi lebih menarik.
Facebook Live gratis dan mudah digunakan, sehingga semua perusahaan mana pun dapat menggunakannya. Namun, Anda tidak boleh sembarangan ketika melakukan Facebook Live. Berikut adalah 5 hal yang harus diperhatikan.
Sumber Konten dan Tema Berasal dari Komunitas Anda
Komunitas dan pelanggan Anda tahu apa yang mereka inginkan, dan cara termudah bagi Anda untuk menghasilkan konten Facebook Live yang berkualitas adalah dengan bertanya kepada mereka tentang apa yang ingin mereka pelajari.
Cara termudah untuk membuat orang tertarik akan suatu topik adalah dengan membiarkan mereka memilih topik tersebut. Jalankan sebuah polling, tanyakan langsung kepada audiens apa yang ingin mereka lihat, atau buatlah tema berdasarkan pertanyaan dan komentar dari komunitas dan pelanggan Anda.
Promosikan Sebelum Anda Memulai Live
Penting untuk diingat bahwa live video lebih seperti sebuah acara daripada postingan blog. Dengan kata lain, Anda harus menarik minat mereka terlebih dahulu sebelum melakukan live. Berita baiknya adalah Facebook memungkinkan Anda dapat menargetkan acara dan grup tertentu dengan promosi Anda. Ini sempurna untuk kampanye iklan yang lebih fokus.
Cara yang sangat sederhana untuk melakukan ini adalah dengan membuat sebuah acara di Facebook. Dengan cara ini, Anda akan memberi tahu audiens yang sudah mengikuti akun Facebook Anda.
Setiap kali Anda mengingatkan audiens Anda, bagikan sesuatu yang bernilai baru. Misalnya, soroti tips yang akan Anda bagikan, atau jenis informasi apa yang akan Anda liput saat live.
Persiapkan Diri Anda dengan Mengurangi Gangguan
Meski Facebook Live terkesan lebih santai daripada iklan televisi atau produksi video di YouTube, itu bukan berarti Anda tidak mempersiapkan apapun sebelum live. Aktivitas seperti live streaming tetap merepresentasikan brand Anda, sehingga Anda tidak boleh meninggalkan kesan buruk.
Sebelum melakukan live, luangkan waktu untuk melakukan persiapan. Anda bisa melakukan uji coba terlebih dahulu untuk melihat bagaimana pencahayaan, suara, dan elemen-elemen lainnya. Selain itu, pastikan Anda menggunakan tripod atau alat bantu lain agar tidak terjadi guncangan saat merekam. Pastikan juga untuk meminimalisir kebisingan suara dan menghilangkan latar belakang yang mengganggu.
Waktu yang Tepat
Pengaturan waktu bisa menjadi segalanya ketika akan membuat kesan yang baik pada audiens Anda. Seperti halnya saat mengirimkan email untuk mendapatkan respon terbaik, ada juga hal yang perlu diperhatikan untuk video live Anda.
Pastikan untuk melakukan live di waktu terbaik ketika banyak orang yang sedang meluangkan waktunya di internet, khususnya di Facebook agar Anda mendapatkan lebih banyak penonton.
Bersikap Responsif dan Interaktif
Komentar dan reaksi langsung adalah pengalaman yang menarik bagi pelanggan. Rasanya lebih seperti percakapan dua arah ketika Anda merespons pertanyaan mereka secara langsung. Itulah sebabnya Facebook Live dapat mendorong komentar hingga 10 kali lipat lebih banyak dibandingkan video non-live.
Salah satu cara paling ampuh untuk meningkatkan keterlibatan online adalah dengan menanggapi komentar yang muncul secara langsung. Ini mengundang lebih banyak orang untuk membagikan pendapat dan pemikiran mereka saat Anda live. Jika Anda khawatir akan ada terlalu banyak komentar untuk ditanggapi, Anda selalu bisa meminta bantuan dari seseorang di luar kamera untuk memilih komentar paling penting.
Demikian pembahasan mengenai 5 Hal yang Harus Diperhatikan Saat Menjalankan Facebook Live. Facebook Live yang dikelola secara profesional akan membantu Anda dalam melakukan penjualan.
Agar nantinya penjualan dapat berjalan dengan lancar dan efektif, pastikan Anda juga dapat menyediakan metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi pelanggan.
Menerima pembayaran sesuai dengan preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bagi bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui berbagai metode, mulai dari e-wallet, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debit, gerai retail, hingga cicilan tanpa kartu kredit.
Selain itu, Anda dapat membuat dan mengelola tagihan dengan mudah dan bagikan payment link kepada pelanggan dengan xeninvoice. Dapatkan notifikasi real-time ketika Anda menerima pembayaran.
Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan. Cari tahu selengkapnya mengenai Xendit di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
