Salah satu berita bisnis terbesar di dunia saat ini adalah pandemi virus corona. Pandemi ini mempengaruhi semua jenis industri, mulai dari industri travel hingga ritel berskala global. Pasar saham juga mengalami volatilitas tinggi, acara-acara bisnis bergengsi telah dibatalkan atau ditunda, pembatasan perjalanan antarnegara, bahkan lockdown.
Saat-saat krisis, ketika berita penuh dengan topik yang mengejutkan dan tidak menyenangkan, Anda harus tetap tenang. Anda tidak mungkin bisa mengendalikan situasi di luar sana, tapi ingatlah bahwa ada hal yang masih bisa dikendalikan.
Sama seperti ketika Anda melakukan pencegahan virus di kehidupan sehari-hari (menggunakan masker, social distancing, dan rajin cuci tangan), bisnis juga demikian.
Ada beberapa strategi penjualan yang harus diterapkan secepatnya agar Anda dapat mengurangi dampak dari Covid-19 ini.
“Menyetok” Leads Baru Mulai dari Sekarang
Sama seperti ketika Anda melakukan isolasi diri di rumah, Anda juga perlu “menyetok” leads atau prospek penjualan baru. Anda harus melakukannya sekarang juga. Luangkan waktu dan sumber daya Anda untuk mencari calon pelanggan baru, bahkan jika Anda sedang benar-benar sibuk.
Meski industri Anda tidak terdampak langsung oleh Covid-19 sejauh ini, ada kemungkinan wabah ini dapat menyebabkan dampak ekonomi yang lebih luas dan lebih parah.
Bisnis Anda akan lebih siap menghadapi pandemi jika memiliki lebih banyak calon klien/pelanggan yang dapat bekerja sama dalam jangka panjang. Bahkan jika kepanikan akibat Covid-19 ternyata berlangsung dalam jangka pendek, atau ekonomi Indonesia mengalami resesi, “menyetok” leads sama sekali bukanlah ide yang buruk.
Berpartisipasi Membantu Menyelesaikan Masalah Covid-19
Bergantung pada jenis bisnis Anda, calon pelanggan Anda mungkin memiliki kekhawatiran terkait Covid-19. Luangkan waktu untuk memikirkan kembali apa yang bisa bisnis Anda berikan dalam rangka membantu menyelesaikan masalah Covid-19.
Produk atau layanan yang Anda jual saat ini mungkin masih relevan dengan kondisi saat ini, hanya saja Anda perlu sedikit menyesuaikan strategi penjualan Anda. Hal ini bertujuan untuk menunjukkan bahwa Anda memiliki kepedulian terhadap isu ini, dan sekaligus menunjukkan bahwa produk Anda dapat menjadi salah satu solusi di tengah wabah Covid-19.
Anda dapat mulai mengidentifikasi kekhawatiran klien atau pelanggan Anda. Sesuaikan masalah ini dalam strategi pemasaran Anda. Tujuan utamanya adalah menunjukkan bagaimana solusi yang Anda berikan dapat membantu – selama masa pandemi dan saat kondisi telah kembali normal.
Kreatif dalam Presentasi Penjualan
Virus corona memaksa banyak bisnis untuk mengurangi perjalanan dan pertemuan secara langsung. Ini artinya, presentasi berbasis web menjadi lebih penting daripada sebelumnya. Jadi, mulailah mengemas ulang promosi penjualan Anda dalam bentuk presentasi virtual yang lengkap dan menarik.
Ada beberapa cara kreatif lain yang layak Anda coba:
- Anda bisa mengajak klien Anda tur mengelilingi kantor Anda secara virtual.
- Melakukan demo produk virtual secara mendalam dan melibatkan tim teknis Anda.
- Mengirimkan video YouTube ke klien tentang produk atau solusi yang bisa Anda berikan, dan kemudian Anda dapat berdiskusi sambil menonton video melalui video conference.
- Gunakan berbagai alat kolaborasi untuk berkomunikasi dengan klien Anda secara lebih efektif.
Jangan Panik, Jangan Berhenti Menjual
Jangan panik dan hindari berasumsi terlalu buruk. Fokuslah untuk terus menjual dan mencari pelanggan baru. Percayalah bahwa kita mampu melewati krisis ekonomi (jangan lupakan sejarah). Memang, situasi ini mungkin tidak akan kembali normal dalam waktu dekat. Namun, Anda harus tetap mencari cara agar bisa beradaptasi dan tetap menjalankan bisnis.
Demikian pembahasan mengenai 4 strategi penjualan penting selama masa Covid-19. Salah satu cara terbaik agar Anda dapat memiliki lebih banyak cadangan kas adalah dengan memudahkan pelanggan Anda dalam melakukan pembayaran.
Menerima pembayaran sesuai dengan preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bagi bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui berbagai metode, mulai dari e-wallet, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debit, gerai retail, hingga cicilan tanpa kartu kredit. Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan.
Cari tahu selengkapnya mengenai Xendit di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
