Menurut lembaga Polmark Indonesia, jumlah generasi milenial (berusia 19-35 tahun) di Indonesia mencapai angka 82 juta jiwa atau sekitar 31,28% dari total penduduk Indonesia (262 juta jiwa). Bukankah ini merupakan alasan yang bagus untuk memulai marketing untuk milenial? Sayangnya, Anda tidak sendiri. Banyak sekali bisnis yang menarget para generasi milenial ini. Jadi, Anda haruslah menonjol diantara para pesaing.
Untuk bisa menonjol dan mendapatkan konsumen milenial, iklan Anda harus memiliki karakteristik seperti milenial, dan dapat memenuhi kebutuhan khusus mereka. Berikut ini adalah 3 karakteristik milenial dan strategi pemasaran yang cocok untuk menjangkau mereka.
1. Milenial Lebih Berhati-Hati saat Berbelanja
Meski daya beli milenial termasuk tinggi, penghasilan mereka lebih rendah 20% daripada orang tuanya di usia yang sama. Selain menghasilkan lebih sedikit uang, milenial juga memiliki lebih sedikit properti dibandingkan orang tua mereka. Kondisi semacam inilah yang menjadi alasan mengapa milenial lebih berhati-hati ketika membelanjakan uangnya.
Hal yang ada di benak milenial ketika berbelanja adalah mereka ingin mendapatkan barang berkualitas dengan harga yang murah, atau setidaknya masuk akal. Maka dari itu, iklan yang Anda tampilkan harus bisa meyakinkan mereka bahwa produk Anda value for money, mulai dari kualitas produk itu sendiri, garansi, customer support, dan sebagainya.
2. Milenial Membaca Blog Sebelum Membeli
Dengan ketersediaan akses informasi yang tak terbatas, saat ini seseorang dapat melakukan riset dan mengedukasi dirinya sendiri terkait produk yang akan mereka beli. Faktanya, 23% milenial mengatakan mereka akan melakukan riset sebelum membeli sesuatu.
Salah satu alasan mereka menghabiskan waktu untuk riset karena banyaknya waktu yang mereka habiskan untuk sekadar online. Hampir 80% milenial menggunakan smartphone mereka untuk meriset harga, sementara 68,9% untuk membaca review.
Hal terpenting dari poin ini adalah, 33% milenial lebih membaca blog sebelum mereka membeli sesuatu, sementara kurang dari 3% milenial yang lebih memilih iklan tradisional seperti di TV dan majalah.
Cara terbaik untuk menggaet para milenial ini adalah dengan membuat landing page Anda semenarik mungkin. Landing page yang menghasilkan konversi tinggi biasanya memiliki banyak gambar, informatif, dan menarik. Postingan blog juga potensial sebagai landing page selama informasi yang disajikan relevan dengan iklan Anda.
3. Milenial Sering Meminta Rekomendasi
Sekitar 91% milenial membeli suatu produk berdasarkan rekomendasi dari temannya. Perlu Anda ketahui, ketika seseorang sedang scrolling di timeline media sosialnya, mereka dibombardir dengan iklan atau konten promosi lainnya, sehingga banyak dari mereka yang mengabaikan iklan tersebut begitu saja, bahkan tidak membacanya.
Hal yang dapat membuat milenial berhenti scrolling adalah ketika mereka melihat konten menarik yang berasal dari teman atau keluarganya. Misalnya, ketika temannya membeli gadget baru ataupun mencoba restoran baru.
Referral marketing cukup efektif untuk membuat mereka berhenti scrolling dan membaca konten Anda. Para milenial cenderung lebih menerima hal ini daripada iklan dengan model standar. Anda juga dapat bekerja sama dengan influencer yang relevan dan populer di kalangan milenial untuk menghasilkan konversi yang lebih tinggi. Seperti kita ketahui, opini seorang influencer cenderung mudah diterima oleh para pengikutnya.
Demikian pembahasan tentang 3 strategi pemasaran yang sesuai dengan karakteristik milenial. Agar bisnis Anda semakin berkembang, Anda perlu mengintegrasikan website toko online Anda dengan payment gateway agar bisa menerima pembayaran online langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual. Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
