Bertempat di The Lawn, Canggu, Bali, Xendit resmi meluncurkan XENSclub, komunitas online seller yang dibangun untuk menerbitkan ekosistem baru bagi para pengguna Xendit. Acara yang digelar pada Minggu 26 Maret 2022 ini dihadiri langsung oleh CEO Xendit, Moses Lo, dan juga para pelaku UMKM setempat.
Kehadiran XENSClub merupakan upaya Xendit dalam melayani para online seller melalui atmosfer komunitas yang solid dan bisa saling membantu melalui berbagi pengalaman satu sama lain. Mulai dari penjual online pemula sampai yang pro, semua bisa bergabung untuk belajar dan berkolaborasi sehingga dapat meningkatkan bisnis online mereka di era digital ini.
Mengenal XENSClub, Wadah Berbagi Komunitas UMKM
XENSClub memiliki tiga prinsip utama, yaitu Belajar, Berbagi, dan Berkembang. Nantinya, anggota XENSClub akan mendapatkan beragam materi edukatif yang bisa diakses oleh anggota sebagai media pembelajaran secara gratis. Mulai dari artikel, video, webinar, hingga workshop yang berkaitan dengan dinamika bisnis.
Sesama anggota XENSClub juga bisa berbagi dalam kegiatan sharing session seputar pengalaman menjalankan bisnis online yang juga sebagai wadah menyalurkan semangat kebersamaan bagi satu sama lain.
Baca juga: Strategi Meningkatkan Penjualan Online dengan Efektif
Melalui XENSClub, kedepannya para penjual online diharapkan dapat menjalin dan mengembangkan networking melalui beragam kolaborasi dan memperkaya kemampuan diri dengan banyaknya ilmu yang dipelajari.
Tak hanya itu, penjual online yang bergabung dalam XENSClub juga bisa memiliki akses komunikasi dengan tim Xendit, dan berkesempatan menjadi orang pertama yang mendapatkan informasi mengenai fitur-fitur terbaru Xendit.
Klik di sini untuk bergabung dengan XENSClub
Sharing Session dengan Pelaku Bisnis
Acara peluncuran XENSClub dihadiri oleh 25 online seller baik yang sudah maupun belum menggunakan Xendit. Selain itu, acara ini juga dimeriahkan dengan sharing session bersama dua Top Seller Xendit yaitu Zacharia Lukkyta, pemilik RIDE.INCSTORE, dan Jeffry Hindarta, COO Biasa Group.
Mereka berbagi seputar pengalaman membangun bisnis dan juga bagaimana Xendit sebagai perusahaan payment gateway membantu mengembangkan bisnis mereka.
Sama-sama bergerak di sektor industri fashion, berbagai tantangan pernah dihadapi oleh kedua perusahaan ini terutama dalam kesulitan melakukan pilihan pembayaran.
Misalnya, ketika salah satu pelanggan brand Biasa mendapatkan kesalahan total pembayaran akibat sistem diskon yang terlambat dimatikan. Walau transaksi sudah berjalan, berkat respon dari customer success Xendit yang tanggap, masalah pun bisa diatasi dalam waktu yang singkat.
“Mulai dari pengaplikasian sistem pembayaran melalui kartu kredit dan pembayaran lainnya, harus ada respon yang cepat apalagi ketika terjadi permasalahan. Beruntung waktu itu respon cepat diberikan oleh Xendit sehingga masalahnya cepat selesai,” ungkap Jeffry terkait pengalamannya menggunakan Xendit sebagai payment gateway pilihannya.
Tak hanya dari sisi pembicara, para pelaku UMKM yang datang juga memiliki permasalahan yang serupa dalam hal pilihan pembayaran.
Salah satunya seperti yang dialami oleh Andi Sukarto, pemilik bisnis pigura Harvest Store Bali. Walaupun transaksi penjualannya lebih banyak melalui media online, namun tak jarang juga pembeli datang ke tokonya untuk melakukan transaksi. Menurutnya, akan lebih baik jika ia juga memiliki pilihan pembayaran online di tokonya seperti sistem pembayaran QR Code.
“Sepertinya saya boleh, nih, coba pakai metode pembayaran QR code dari Xendit. Karena bisa memudahkan transaksi. Tapi nanti tolong dibantu ya untuk pengaktifannya.” ungkapnya.
Baca juga: Manfaat Digital Payment Bagi Pelaku Bisnis UMKM
Meningkatkan Aktivitas Bisnis Selama Ramadan Bersama Xendit
Salah satu topik yang turut dibincangkan dalam peluncuran komunitas XENSClub ini juga seputar tren bisnis di bulan Ramadan. Berdasarkan laporan Google berjudul “Winning Ramadan with Digital 2022”, 21 juta konsumen telah beralih ke belanja online di tahun 2021.
Menariknya, kenaikan jumlah konsumen ini terjadi paling banyak di daerah non-urban, yakni mencapai 72%. Dan lebih lanjut, hampir semua penjual (91%) juga menyatakan akan tetap memasarkan produk secara online dalam lima tahun ke depan.
Seiring dengan perkembangan ini, tren pembayaran online juga mengalami peningkatan. Sebuah riset bertajuk The Greatest Payments Disruption dari Entrust mencatat sebanyak 65% masyarakat Indonesia lebih suka melakukan pembayaran melalui dompet digital.
Melihat tren ini, sebagai pemilik RIDE.INCSTORE, Zacharia Lukkyta menekankan pentingnya strategi pemasaran di Bulan Ramadan untuk meningkatkan potensi penjualan.
Baca juga: Cara UMKM Bergabung dengan Xendit
“Karena ini menjelang Ramadan, baiknya ada timing dan strategi marketing yang pas supaya lebih banyak lagi pembeli yang didapatkan lewat potongan diskon atau ongkos kirim.”
Menurutnya, sharing session seperti ini dibutuhkan bagi para pelaku UMKM untuk bisa meningkatkan strategi bisnis dan mendapatkan lebih banyak pelanggan secara online maupun offline.
Hal serupa juga diungkapkan oleh salah satu peserta sharing session, Ryan, yang memiliki bisnis di bidang fashion, The Ziel City. Untuk mengembangkan bisnis miliknya, ia berencana untuk membangun sebuah website khusus dan berharap bisa mendapatkan pelatihan lebih banyak dari Xendit.
“Saya tertarik pakai Xendit, hanya saja kalau bisa lebih banyak lagi penjelasan mengenai fitur-fitur yang dimiliki Xendit supaya saya sebagai penjual bisa mengerti,” ungkapnya.
Baca juga: 5 Ide Usaha Kreatif Selama Ramadan
Raih Keuntungan dengan Program Xendit #BuatBermakna
Dalam kesempatan yang sama, Xendit, sebagai salah satu perusahaan infrastruktur pembayaran dengan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara juga turut memberikan kontribusi dalam peningkatan tren ini bagi para pemilik usaha.
Diantaranya melalui penyelenggaraan acara perkumpulan pebisnis online pertama dari Xendit, peluncuran XENSClub sebagai sarana kolaborasi antar pemilik bisnis, hingga menghadirkan beragam promo bagi para online seller di Xendit.
Melalui promo #BuatBermakna, Xendit akan memberikan beragam hadiah menarik bagi 5 bisnis pada kategori UKM dan Penjual Sosial dengan transaksi tertinggi. Promo ini berlaku bagi online seller baru yang mendaftar dan terverifikasi selama masa waktu 21 Maret – 21 Mei 2022.
Nantinya, 5 bisnis pada kategori UKM dan Penjual Sosial dengan transaksi tertinggi akan menerima cashback sampai sebesar satu juta rupiah di akhir periode dan beberapa total hadiah seperti:
- 1 paket umroh (berlaku untuk 2 orang)
- 5 emas batangan (masing-masing 2 gram)
- 3 paket staycation (3D2N di Bali)
- 7 tiket penerbangan domestik (Jakarta – Bali)
- Hadiah lain hingga total jutaan rupiah
Untuk mendapatkan promo ini, pelaku usaha bisa mengakses banner yang tersedia di Aplikasi Xendit Bisnis.
