Dalam email marketing, salah satu bagian yang perlu Anda perhatikan dengan baik adalah konten atau isi dari email tersebut. Email marketing adalah salah satu cara paling efektif untuk e-commerce dalam mendorong penjualan. Ini adalah salah satu dari beberapa channel marketing di mana audiens telah memilih dengan sadar untuk menerima email dari brand Anda. Jadi, masuk akal bahwa email adalah prioritas tinggi bagi banyak toko online.
Lalu bagaimana cara yang paling efektif menjalankan email marketing agar dapat menarik perhatian konsumen? Berikut adalah beberapa hal yang perlu Anda lakukan:
1. Menggunakan Copy yang Menarik
Copy pada body email adalah tempat Anda memenuhi janji atau tawaran yang Anda buat di bagian subjek email. Namun, tidak peduli seberapa menariknya subjek email Anda, email marketing akan tetap gagal jika isi dari email tersebut tidak dapat membuat audiens tertarik.
Untuk memulai, isi email Anda harus selalu menarik, ringkas, dan juga sesuai dengan karakteristik brand Anda. Copy Anda harus bisa meyakinkan pelanggan untuk bertindak sesuai dengan CTA yang ditampilkan di dalam email Anda. Inilah mengapa sangat penting untuk menggunakan hierarki informasi dalam email, yakni meletakkan informasi yang paling penting di bagian awal email, dan membahas detailnya di bagian selanjutnya.
Penting juga bagi Anda untuk membuat copy yang ringkas dan mudah dibaca. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan:
- Mulailah dengan satu tawaran yang sederhana
- Tuliskan paragraf pendek, manfaatkan ruang putih untuk copy yang lebih menarik
- Gunakan bullet-point, heading, buatlah hierarki konten yang jelas agar konten bisa dibaca dengan cepat.
- Gunakan metode formatting tertentu seperti frasa atau huruf tebal untuk menyorot hal-hal yang ingin Anda tonjolkan.
2. Gunakan Gambar yang Menambah Value
Gambar bisa menjadi cara yang baik untuk menyampaikan pesan Anda. Namun, gambar juga dapat meningkatkan waktu loading email dan menyebabkan masalah formatting pada smartphone (gambar tidak ditampilkan dengan baik). Maka dari itu, gunakan gambar hanya ketika gambar tersebut benar-benar bisa menambahkan value di email Anda, dan bisa menyampaikan pesan dengan lebih baik daripada hanya sekadar teks biasa.
Gunakan gambar berukuran kecil. Mailchimp merekomendasikan gambar sebaiknya tidak lebih dari 1MB. Selain itu, masalah lain yang kerap ditemui adalah beberapa email provider memblokir gambar dari pengirim yang tidak ada di daftar kontak penggunanya. Jadi, Anda perlu menambahkan teks alternatif untuk memastikan penerima email tersebut mengetahui apa gambar tersebut dan mereka dapat mengklik tautan email untuk melihat gambar tersebut jika mereka tertarik.
3. Optimalisasi Tampilan Mobile dan Desain yang Responsif
Desain email yang sesuai untuk pengguna smartphone kini menjadi suatu keharusan bagi Anda. Pada awal 2019 ini, sekitar 60% email dibuka melalui perangkat mobile, dan angkat ini tentu akan terus bertambah. Belum lagi dengan bertumbuhnya mobile commerce – yang pada umumnya, konsumen lebih nyaman menjelajahi dan membeli produk melalui ponsel mereka.
Untungnya, hampir setiap platform email marketing menyediakan fitur untuk mendesain email agar sesuai dengan tampilan ponsel. Misalnya dengan menyediakan fitur untuk memilih desain template atau memilih opsi yang mengoptimalkan tampilan email secara otomatis.
4. Gunakan CTA yang Efektif
CTA bertindak secara eksplisit menyarankan langkah yang harus diambil setelah audiens membaca email dari Anda. CTA biasanya berupa ajakan untuk misalnya membeli barang tertentu, meninjau pembelian terakhir, mengambil voucher belanja, dan sebagainya. Berikut beberapa tips CTA dalam email marketing:
- Prioritaskan satu CTA per email: setiap satu email marketing haruf fokus pada satu tindakan utama yang diinginkan. CTA lebih dari satu justru akan mengalihkan perhatian atau membingungkan pembaca.
- Gunakan kata-kata yang memunculkan urgensi: ini bisa berarti menekankan hal tertentu seperti “waktu terbatas” dari penjualan tertentu, “jumlah terbatas” untuk stok barang, dan frasa lain seperti “beli sekarang” atau “mulai gratis sekarang”.
- Gunakan gambar tombol yang menonjol: CTA harus lebih menonjol daripada bagian email lainnya. Gunakan warna-warna cerah dan kontras, dan sebaiknya tidak meletakkan CTA pada bagian paling akhir dari email.
Demikian pembahasan tentang 4 tips agar email marketing Anda dapat menarik perhatian konsumen. Agar bisnis Anda semakin berkembang, integrasikan website toko online Anda dengan payment gateway agar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
